Customer Success Story

Planification différenciée des ventes et des résultats pour M. Asam

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En 1963, Ingrid et Erich Asam ont fondé l’entreprise de cosmétiques Asam qui accorde une importance particulière à la tradition. Depuis, ils développent et fabriquent des formules de soin dans leur propre laboratoire. Les lignes de cosmétiques Asam se vendent avec succès dans le monde entier par le biais d’émissions de télé-achat, de parfumeries et de boutiques en ligne. Parmi les best-sellers de la marque M. Asam® figurent entre autres, les produits MAGIC FINISH Make-up Mousse et PERFECT TEINT, les lignes de soin VINO GOLD® et AQUA INTENSE®, ainsi que les produits de marque FLORA MARE, 4EVER YOUNG et ahuhu.

Les commerciaux

bénéficient de données en temps réel pour leur planification

Challenge

Nécessité d’une planification flexible du chiffre d’affaires pour différents circuits de commercialisation

M. Asam sert sa clientèle finale à travers plusieurs circuits de commercialisation. Le groupe doit donc pouvoir planifier ses ventes avec beaucoup de flexibilité. Chaque entreprise utilise plusieurs circuits de commercialisation et distingue par exemple les ventes sur les chaînes TV de télé-achat, dans les enseignes de magasins ou auprès de la clientèle finale en ligne. M. Asam avait donc besoin d’une solution de planification puissante, permettant une planification personnalisée des ventes et les prévisions. En collaboration avec HENDRICKS, ROST & CIE (HRCIE), le groupe a choisi de réaliser une solution BI avec IBM Planning Analytics et Jedox, qui assure des calculs en temps réel, performants dans un environnement Web agréable avec des outils de planification de pointe.

Solution

Le système de planification et de reporting sur le Web de Jedox

L’équipe de projet a conçu et mis en œuvre un modèle de données ambitieux pour la planification des ventes et des résultats de M. Asam. Ce modèle s’appuie sur des informations provenant d’un entrepôt de données existant, des structures entièrement automatisées et des données réelles reprises en tant que valeurs de référence. Toutes les données pertinentes issues de l’entrepôt de données sont traitées via l’interface Jedox Integrator et enregistrées dans des cubes OLAP centraux. Tous les calculs au sein du système ont lieu à la demande, sans aucun enregistrement de résultats intermédiaires. Les modifications apportées aux données de vente, aux coûts et aux paramètres sont prises en compte automatiquement et en temps réel. Il est donc possible d’obtenir et d’analyser les résultats de différentes approches de planification.

La saisie des données et des paramètres, de même que le reporting, ont lieu dans une application Web avec des droits d’accès dédiés. Pour la planification, les valeurs budgétaires et prévisionnelles sont enregistrées en détail via l’interface Web Jedox pour chaque combinaison existante de société de vente et de client par marque individuelle. Dans l’application, chaque planificateur a la possibilité de sélectionner ses propres combinaisons de circuit de distribution, marque, société et client.

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Présentation des résultats et reporting statutaire automatisés

Les éléments constitutifs de la planification des ventes sont repris directement dans la planification du compte de résultat. Les coûts sont représentés par société et tous les postes pertinents, concernant par exemple les entreprises de production et de vente ou les prestations centrales, sont consolidés automatiquement au sein du modèle. Autre aspect de la flexibilité de la solution : à partir des performances commerciales et des paramétrages supplémentaires, il est possible d’établir des comptes de résultat spécifiques par circuit de distribution et par région.

Partie intégrante du groupe STÖER, M. Asam doit en outre transmettre régulièrement des éléments de planification et de prévision à sa société mère. Cela nécessite non seulement d’utiliser un autre plan comptable, mais également de passer de la méthode des coûts complets à celle des coûts liés au chiffre d’affaires. Cette étape se déroule elle aussi automatiquement, sur la base de paramètres définis.

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Outcome

Planification flexible des ventes et des résultats avec options d’extension

La planification est remarquablement plus performante grâce à un pool de données fiables et immédiatement analysables. Il est possible de détailler la planification des ventes et les prévisions jusqu’au niveau de chaque circuit de distribution, marque, société et client. Les planificateurs s’appuient pour cela sur des masques de planification pratiques sur le Web, des valeurs par défaut automatiques et de nombreuses fonctions de planification disponibles dans Jedox.

La puissante architecture BI prend en charge la planification avec des variantes et des adaptations en temps réel et présente les données planifiées dans différentes versions de calcul en fonction de paramètres définis. La présentation des résultats sous différentes perspectives est donc accessible et actualisée à tout moment à partir de la planification opérationnelle. En outre, le reporting au niveau du groupe est lui aussi automatisé, fiable et fondé.

Tout au long du projet, HRCIE a impliqué activement l’équipe de M. Asam dans le développement et lui a transmis un savoir-faire conséquent pour permettre aux experts internes d’assurer eux-mêmes le support de la solution de planification et, le cas échéant, la poursuite du développement après la mise en production.

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Jedox Partner: HENDRICKS, ROST & CIE. GMBH

HENDRICKS, ROST & CIE. sont des experts en veille économique qui dispensent des conseils modernes en matière de processus.

Ils développent des concepts pour faciliter la prise de décision et la gestion optimale de l’entreprise. À cette fin, ils conseillent la direction et les cadres. La mission de HRCIE est de repenser et d’orienter les technologies, les flux de données et les flux de processus de façon à ce que ses clients disposent d’informations pertinentes à chaque niveau de décision et à chaque fonction de contrôle. Ils s’emparent ainsi d’enjeux technologiques reflétant la tendance et les font progresser grâce à des idées intelligentes et à des mesures réalisables. Concret et créatif. Car il ne s’agit jamais pour eux de la technologie pour elle-même, mais bien de servir les objectifs de transparence, de clarté, de compatibilité, de rapidité et d’efficacité dans la planification d’entreprise de leurs clients.

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