D’Excel à la stratégie : Le parcours de Churchill China avec Jedox

Churchill China PLC, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de vaisselle en céramique haut de gamme, s’appuie sur plus de 225 ans d’expertise et d’innovation. Mais si les produits ont su évoluer, les processus financiers internes, eux, sont restés à la traîne.

Pour Matt Dunn, FP&A Manager chez Churchill China, la situation des opérations financières reflétait les défis typiques des entreprises traditionnelles. Malgré l’évolution des systèmes ERP et des outils de tableur, une grande partie du travail restait manuelle, transactionnelle et cloisonnée. Les rapports étaient produits via des exports fastidieux et des manipulations dans Excel, ce qui limitait la réactivité du service Finance et la qualité des décisions prises.

Les défis rencontrés étaient nombreux :

• Des processus de reporting financier manuels, longs et sujets à erreur
• Une extraction et une transformation des données chronophages
• Un accès limité et non scalable aux informations financières pour les décideurs
• Peu de visibilité pour les autres départements, freinant la collaboration

Dans un environnement industriel dynamique et international, ces inefficiences n’étaient plus viables. Churchill China avait besoin d’une solution EPM (Enterprise Performance Management) capable d’automatiser les processus clés, de centraliser les données de l’entreprise et de fournir des insights fiables et rapides, tant au service Finance qu’aux autres équipes.

Après avoir choisi Jedox comme solution EPM, Matt Dunn a été chargé de piloter son déploiement en interne – et s’est rapidement imposé comme l’un de ses plus fervents défenseurs.

Churchill China a débuté avec un cas d’usage ciblé : améliorer la manière dont le service financier traitait les données ERP et produisait les comptes de résultats(P&L). Historiquement, ce processus nécessitait plusieurs étapes manuelles d’extraction, de transformation et de reporting, au détriment du temps consacré à l’analyse.

Grâce à Jedox, l’équipe dispose désormais d’un système centralisé et automatisé pour transformer les données ERP en états de résultat dynamiques. Plutôt que de manipuler des tableurs statiques, les utilisateurs peuvent explorer les données de manière interactive : analyser par dimensions, comparer les périodes et suivre les indicateurs clés en temps réel.

Les éléments clés de la solution :

• Un puissant moteur OLAP pour un traitement et une analyse en temps réel
• Une intégration fluide avec les systèmes ERP existants
• Une interface intuitive permettant aux utilisateurs d’accéder eux-mêmes aux données
• Une plateforme évolutive pour un déploiement dans d’autres départements

Depuis l’adoption de Jedox, Churchill China a constaté une transformation significative de son service Finance : les processus sont plus rapides, les réponses plus agiles et les échanges plus clairs avec les autres équipes.

L’automatisation du reporting financier et des états de résultat a permis de gagner un temps précieux et d’éliminer les incohérences de données. Le service Finance peut désormais se concentrer sur l’analyse des performances et le conseil stratégique. Les managers bénéficient de rapports fiables, livrés à temps, dans un format facile à interpréter.

« Cela a révolutionné la façon dont le service Finance exploite les données ERP pour produire les états de résultat et, dans une certaine mesure, le bilan », déclare Dunn. « C’est évolutif, on peut croiser les données, explorer à la volée… les possibilités sont considérables, même rien qu’avec la P&L. »

Et ce n’est qu’un début : Churchill China a défini une feuille de route ambitieuse pour étendre Jedox au-delà de la Finance, avec des prochaines étapes prévues pour les ventes, les opérations et la production. L’objectif est d’unifier l’ensemble de l’organisation autour d’un environnement de planification et de performance partagé. Avec Jedox, toutes les équipes – des ventes au marketing en passant par la production – parleront enfin le même langage.

Churchill China s’attend à un retour sur investissement en moins d’un an. Mais surtout, l’entreprise voit en Jedox un socle stratégique à long terme pour transformer son mode de planification, accélérer la prise de décision et ancrer une culture de la performance pilotée par la donnée.

« Nous espérons étendre Jedox au-delà de la Finance, à la Vente, aux Opérations et à la Production. L’objectif est d’embarquer l’ensemble de l’entreprise dans notre solution Jedox. »

Matt Dunn, FP&A Manager