Customer Success Story
75% schnellerer Jahresabschluss und Compliance-Reporting für Carpet Call
Gegründet 1975, ist Carpet Call einer der bekanntesten und vertrauenswürdigsten Händler Australiens für Bodenbeläge und Fensterdekorationen.
Das Unternehmen wird vom Hauptsitz in Notting Hill (Victoria) aus geführt und hat über 130 eigene und Franchise-Filialen sowie mehr als 500 Mitarbeitende im ganzen Land.
Das Sortiment reicht von Teppichböden, Teppichen, Vinyl- und Holzfußböden bis hin zu Jalousien und Fensterläden.
Challenge
Manuelle Prozesse gefährdeten Integrität und Verlässlichkeit der Berichte
Carpet Call zählt zu den bekanntesten Bodenbelags-Händlern Australiens und bietet ein breites Leistungsangebot von der Beratung bis zur Installation – ein echter End-to-End-Anbieter für private wie gewerbliche Kunden.
Mit landesweiter Präsenz und einer starken Marke hat sich Carpet Call als Branchenführer etabliert. Das Unternehmen wächst weiter – und damit steigt auch die operative Komplexität.
Die manuellen Prozesse des Finance-Teams für Finanz- und ESG-Reporting konnten mit dem Wachstum nicht Schritt halten. Der Großteil der Arbeit floss in das Sammeln, Abgleichen und Anpassen von Daten. Der Monats- und Jahresabschluss verteilte sich auf 14 Excel-Tabellen, sodass kaum Zeit für vorausschauende Analysen blieb.
Weil die Daten in so vielen unterschiedlichen Quellen lagen, kam es zu Verzögerungen und Inkonsistenzen – und es gab keine Single Source of Truth für Finanzdaten. Der arbeitsintensive, fehleranfällige Prozess bedrohte die Integrität und Verlässlichkeit der Berichte.
Tim Bensley, CFO und Company Secretary von Carpet Call, erklärt: „Wir mussten das überwinden, neue Compliance-Anforderungen erfüllen und dabei flexibel bleiben, während das Unternehmen wächst und sich verändert.“
Beim Wachstum geht es auch um die Entwicklung von Talenten: exzellente Finance-Mitarbeitende zu halten und zu gewinnen. Tim Bensley ergänzt: „Außerdem wollten wir ein Umfeld schaffen, in dem Mitarbeitende gerne arbeiten und moderne Technologie nutzen können.“
Solution
Skalierbare Finanzprozesse schaffen, die weiteres Wachstum unterstützen
Carpet Call entschied sich für Jedox, um die FP&A-Prozesse zu modernisieren und konnte mit Jahresabschluss-, Monatsabschluss- und ESG-Reporting schnell produktiv gehen. Tim sagt: „Jedox ist benutzerfreundlich – dadurch ist die Implementierungszeit kurz, und die Investition ist moderat.“
Den Start machte die Automatisierung des Jahresabschluss-Reportings. Jedox konsolidiert und bereinigt Daten automatisch und stellt zugleich die Einhaltung von Rechnungslegungsstandards sicher. Reporting-Funktionen wie vorkonfigurierte Templates und individuelle Berichtsformate auf Basis einer nahtlosen, vollautomatischen Integration reduzierten den manuellen Aufwand sofort.
Tim Bensley erklärt: „Jedox ist ein sehr flexibles Tool. Diese Flexibilität ist ein wesentlicher Grund, warum Jedox so hoch geschätzt wird. Jedox hilft Unternehmen, jede Herausforderung zu meistern.“
Das Finance-Team von Carpet Call automatisierte außerdem den Monatsabschluss und begann, Dashboards zu nutzen. Automatisierte Abstimmungen und Dashboards geben Finance Echtzeit-Transparenz über die Performance nach Bundesstaat, Produkt, Region und Business Unit.
Zusätzlich nutzt Carpet Call Jedox, um ESG-Berichtspflichten zu erfüllen. Mit dem ESG-Dashboard von Jedox konnte das Unternehmen schnell starten und bestehende ESG-Modelle auf den geforderten Detaillierungsgrad anpassen.
Outcome
Effizientes, präzises Reporting macht das Finance-Team von Carpet Call zukunftsfähig
Der neue, skalierbare Reporting-Prozess von Carpet Call in Jedox ist schnell, präzise und zuverlässig. Allein beim Jahresabschluss und in den Compliance-Prozessen hat Carpet Call den Berichtszeitraum um 75% verkürzt.
Durch die Nutzung einer konsolidierten Plattform sank zudem die Zahl der eingesetzten Tabellen von 14 auf nur noch eine. Das Team vertraut den Zahlen. Berichte liefern jetzt Echtzeit-Transparenz, die Genauigkeit hat sich verbessert, und die Basis für treiberbasierte Vertriebsplanung sowie künftige Forecasting-Anforderungen ist gelegt.
Während Carpet Call seine FP&A-Technologie modernisiert und das Team die Zeit für Datenabstimmungen durch strategisches Business Partnering ersetzt, steigt die Mitarbeiterzufriedenheit. „Das Team ist ziemlich begeistert von unseren Ergebnissen und sehr zuversichtlich, was die Zukunft angeht“, so Tim Bensley.
„Das Team ist begeistert von unseren Ergebnissen und sehr zuversichtlich, was die Zukunft angeht.“ – Tim Bensley, CFO und Company Secretary, Carpet Call
Dabei ging es nicht nur darum, die Herausforderungen von heute zu lösen, sondern auch darum, ein Fundament für langfristige Verlässlichkeit, Agilität und Erkenntnisgewinn für Finance und darüber hinaus zu schaffen.
Carpet Call wird Jedox auch in weiteren Bereichen einführen. Als nächster Schritt werden die Budgetierungs- und Forecasting-Prozesse neu aufgebaut. Tim Bensley sagt: „Wir freuen uns schon sehr darauf, Jedox in seiner Planungsfunktion samt Forecast und Budget zu nutzen.“
Außerdem plant das Team, Jedox für mehr Dashboard-Reporting und Workforce Planning einzusetzen. „Wenn wir Jedox im gesamten Unternehmen ausrollen, können wir das Tagesgeschäft besser steuern“, sagt Tim Bensley.
