BNP Paribas Personal Finance accroit l’efficacité de son Système avec Jedox

La Direction des Systèmes d’Information de BNP Paribas Personal Finance avait pour objectif d’accompagner la transformation de son parc applicatif tout en assurant un suivi précis et structurant des projets d’évolution.

Ce projet doit répondre aux défis complexes liés à la gestion d’un environnement IT hétérogène, englobant le pilotage financier, le capacitaire, le réglementaire ainsi que la performance globale des actifs IT.

Une difficulté majeure résidait dans la dispersion d’indicateurs clés à travers différents outils, chacun performant dans son domaine, mais fonctionnant en silos. Cette fragmentation compliquait l’obtention d’une vision globale et standardisée, indispensable pour optimiser les processus et améliorer la prise de décision. Face à ces enjeux, la DSI a identifié la nécessité de déployer une solution innovante permettant de centraliser, de structurer et de standardiser les données tout en intégrant les particularités locales et internationales des différentes entités de BNP Paribas Personal Finance.

Suite à un appel d’offres, Jedox s’est imposé comme une réponse adaptée. Sa flexibilité, sa compatibilité avec les systèmes existants ont convaincu les responsables projet de BNP Paribas Personal Finance. La qualité des reportings générés par Jedox est également un réel avantage. Ils sont lisibles, clairs et adaptables avec une gestion des habilitations qui est inhérente aux contraintes du monde financier.

L’intégration de Jedox a commencé en juillet 2023, avec l’accompagnement des experts de LOBELLIA Conseil. Ce processus, exécuté sur une période de six mois, a inclus des validations rigoureuses couvrant la sécurité, la conformité réglementaire et l’architecture technique. Cette phase préliminaire était essentielle pour garantir que la solution réponde pleinement aux standards élevés du secteur bancaire tout en étant en phase avec les besoins métiers des équipes locales et internationales.

Deux axes métiers stratégiques ont été priorisés : le pilotage de la performance IT et la gestion des risques IT.

Pour le domaine de la performance IT, Jedox a permis de créer des modèles de données multidimensionnels capables d’analyser de manière croisée les informations provenant des différents outils référentiels. Ces modèles ont simplifié et rationalisé le suivi des KPI, réduisant leur nombre tout en renforçant leur pertinence. En un an, près de 80 rapports clés ont été produits, offrant une vision consolidée sur les projets, les incidents et les budgets IT.

Parallèlement, la gestion des risques a été optimisée grâce à la centralisation des données Des campagnes de contrôles. Jedox permet une traçabilité complète de ces informations, avec une approche collaborative où chaque partie prenante contribue à enrichir et à valider les données. Cette stratégie garantit une fiabilité élevée et une exploitation optimale des ressources pour une prise de décision informée.

En 2025, les reportings générés par Jedox auront vocation à être déployés à travers l’ensemble des entités internationales de BNP Paribas Personal Finance, amplifiant ainsi leur impact positif.

Grâce à Jedox, BNP Paribas Personal Finance bénéficie désormais d’un référentiel unique de données de pilotage IT, centralisé et standardisé.

Cette centralisation garantit une homogénéité dans les analyses, validées par les data owners et data stewards, et offre aux collaborateurs une autonomie accrue dans leurs processus d’analyse et de valorisation. Les données sont certifiées, traçables et accessibles, permettant ainsi une exploitation fiable et sécurisée.

Un des apports majeurs de ce projet a été le renforcement de la culture de la donnée au sein de BNP Paribas Personal Finance. Les équipes ont en effet adopté une approche collaborative, où la qualité et la transparence des données sont devenues des priorités stratégiques. Jedox a permis de structurer les échanges autour de l’usage de la donnée et de démontrer comment sa valorisation peut contribuer directement à la création de valeur tout en respectant les contraintes réglementaires.

En termes d’impact, cette transformation digitale s’est traduite par des gains significatifs en efficacité interne, une meilleure visibilité des activités et une réduction des redondances dans les analyses. Les collaborateurs sont désormais autonomes et peuvent exploiter ces données pour répondre à leurs besoins spécifiques tout en contribuant à des objectifs stratégiques.

BNP Paribas Personal Finance prévoit d’élargir l’utilisation de Jedox afin d’y inclure des initiatives d’informatique durable, notamment le programme Positive IT.

Un projet qui jette les bases d’une transformation durable, axée sur une exploitation optimale et collaborative des données pour relever les défis d’un environnement bancaire en constante évolution.

 

« La collaboration avec LOBELLIA Conseil a été exemplaire. Leur maîtrise de Jedox nous a permis de personnaliser au maximum la solution. Le monde bancaire est extrêmement règlementé et précis lorsqu’il s’agit d’intégrer un logiciel externe à un SI. LOBELLIA Conseil a su répondre à l’ensemble des exigences de cette environnement».

Jérôme Argoud, Data Management and Analytics Governance Expert et Transformation leader