Transparente Segmentsteuerung und schnelle Planung mit KI bei Nölle + Nordhorn

Die Business-Sicht auf die Umsatzverteilung in den Bereichen Großhandel, Projekte und Fertigung konnte mit den Standardauswertungen aus dem SAP-System des Anbieters nicht gut abgebildet werden. Auch zahlreiche Excel-Reports brachten nicht die benötigten detaillierten Einblicke in die Segmente bzw. waren zu umständlich und zeitaufwändig zu erstellen.

Aus diesem Grund entschied sich der Finanzbereich von Nölle + Nordhorn nach einem Marktvergleich für die Implementierung von Jedox. Vor allem die Möglichkeit, das Reporting und die Planung damit komplett intern aus der Finanzabteilung zu steuern, war ausschlaggebend für diese Entscheidung.

Der Jedox-Partner Orise Digital GmbH hat die Applikation auf Basis seines Jedox Modells „SAP – BI Ready to Run SD“ implementiert und damit sehr schnell ein detailliertes Reporting aufgebaut. Ein übersichtliches Dashboard mit Auswertungen zu Umsätzen, DB1-Rechnungen, Auftragseingang, Angeboten, Material und Einkauf gibt dem Management täglich einen aktuellen Überblick über die Entwicklung der Geschäftsbereiche. Auch die Außendienst-Mitarbeiter haben jederzeit Zugriff auf ihre individuellen, flexibel analysierbaren Datenausschnitte und können damit ihre Kundenbesuche optimal vorbereiten. Der Finanzbereich generiert zudem PDF-Berichte per Knopfdruck.

Ein wichtiges Projektziel war, verschiedenen Berichtsempfängern einfachen Web- und Mobile-Zugriff auf individuelle Kennzahlen außerhalb des SAP-Systems zu geben. Das Projektteam hat dazu eine Jedox Cloud-Lösung für das Vertriebscontrolling realisiert, das mit den benötigten Daten aus SAP beliefert wird. Das interne SAP-System läuft damit nun komplett getrennt vom Vertriebscontrolling, auf das die Nutzer gemäß zentral gesteuerter Rechteregelung per Web zugreifen, ohne das firmenweite Produktivsystem zu belasten.

In einem weiteren Schritt hat das Projektteam die umfangreiche Absatzplanung mithilfe der Jedox KI-Engine AIssisted™ Planning teilautomatisiert. Die Cloud-Applikation generiert mithilfe von Machine-Learning-Algorithmen Vorschlagswerte auf Basis der historischen SAP-Werte. Die Außendienstmitarbeiter können diese Planwerte übernehmen oder manuell anpassen. Bei rund 400 detailliert in verschiedenen Segmenten geplanten Kunden pro Vertriebsmitarbeiter bedeutet das einen erheblichen Zeitgewinn und Entlastung für die Planer, die sich in der Regel auf eine genauere Überprüfung ihrer Top 20 bis 30 Kunden beschränken können.

Mit der effizienten, detaillierten Planung und dem präzisen Reporting stehen nun jederzeit passgenaue Entscheidungsgrundlagen für verschiedene Zielgruppen bereit. Auch die gestiegene inhaltliche Qualität des Reportings wirkt sich u. a. in effizienten Vertriebsmeetings aus, in denen alle Teilnehmer über konsistente Zahlen aus einer einzigen Datenquelle sprechen.

Die mit dem Cloud-Betrieb ausgelagerte Systemwartung optimiert den Einsatz der internen Personalressourcen: Statt auf IT-Routinen können sich die Finanzexperten von Nölle + Nordhorn nun wieder auf ihre fachlichen Aufgaben konzentrieren. Und bei steigendem Datenvolumen und neuen Anforderungen kann die Cloud-Lösung genau nach Bedarf weiter skaliert werden.