Customer Success Story:

ServiceMaster

Künstliche Intelligenz für den Fachbereich und andere Fachanwender

ServiceMaster ist ein Fortune-1000-Unternehmen, das seit über 90 Jahren zentrale Dienstleistungen im privaten und gewerblichen Bereich
anbietet. Allein die Marke Terminix von ServiceMaster hat über 2 Millionen Kunden, bei denen jeweils eine beliebige Anzahl unterschiedlicher
Produkte und Services im Einsatz sein kann.

“Mithilfe der KI konnten wir schnellere und zuverlässigere Erkenntnisse aus relevanten Kundenmerkmalen gewinnen, indem wir über die reinen Finanzkennzahlen hinaus auch die HR- und Marketing- Perspektive in die Analysen einbezogen haben. Mit schnelleren Prognosen können wir die Ergebnisse auch umso schneller zur Anpassung unserer Geschäftsprozesse nutzen. Wir ändern zeitnah und sehen die Ergebnisse heute viel früher.”

Jamie Cousin, FP&A Manager, ServiceMaster

„Jedox ermöglicht uns einen klareren, einfacheren Einstieg in das Thema KI, als von Grund auf alles neu aufzubauen bzw. spezialisierte Data Scientists oder Entwickler im Team haben zu müssen. Wir können einfach Datensets in die Jedox KIEngine einspeisen, und dann passiert die “Magie” durch vorgefertigte Algorithmen auf Basis branchespezifischer KI-Bibliotheken. Mit Jedox erhält die Finanzabteilung einen direkten Lösungsweg zu Informationen, zu denen sie bislang keinen Zugang hatte.“

Kevin Kennedy, Business Systems Manager, Terminix, eine Marke von ServiceMaster