{"id":93848,"date":"2021-11-25T15:26:55","date_gmt":"2021-11-25T14:26:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jedox.com\/?p=93848"},"modified":"2026-03-22T13:46:37","modified_gmt":"2026-03-22T12:46:37","slug":"5-step-sustainable-sop-success","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/blog\/5-step-sustainable-sop-success\/","title":{"rendered":"Optimiser durablement le S&OP en 5 \u00e9tapes"},"content":{"rendered":"

Le dernier article des auteurs que nous avons invit\u00e9s chez smartPM.solutions portait sur le niveau de maturit\u00e9 du S&OP et la classification r\u00e9elle de votre S&OP selon le mod\u00e8le de maturit\u00e9 en 5 \u00e9tapes de Gartner. Il vous permet de faire ressortir les axes d\u2019am\u00e9lioration potentielle dans les processus S&OP internes. <\/strong><\/p>\n

Si vous n\u2019avez pas encore d\u00e9termin\u00e9 le niveau de maturit\u00e9 de votre S&OP, vous \u00eates invit\u00e9s \u00e0 le faire ici<\/a>.<\/strong> Aujourd\u2019hui, nous entrons un peu plus dans le vif du sujet de la performance S&OP et vous pr\u00e9sentons l\u2019approche S&OP en 5 \u00e9tapes qui m\u00e8ne au plus haut niveau de maturit\u00e9 possible selon Gartner. L\u2019objectif est de penser de mani\u00e8re holistique, d\u2019agir de mani\u00e8re proactive et d\u2019apporter le meilleur soutien possible gr\u00e2ce \u00e0 une solution S&OP professionnelle et enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9e. La solution g\u00e9r\u00e9e de bout en bout am\u00e9liore l\u2019efficacit\u00e9 et la transparence des processus. Une solution unique vient r\u00e9pondre aux d\u00e9cisions isol\u00e9es et aux probl\u00e8mes d\u2019interface : la source de v\u00e9rit\u00e9 unique. Tous les d\u00e9partements ont acc\u00e8s aux m\u00eames donn\u00e9es, analyses et rapports \u2014 fiabilit\u00e9 de 100% en temps r\u00e9el. Les analyses et les tableaux de bord pr\u00e9sent\u00e9s ci-dessous sont issus de la solution S&OP best-practice de smartPM.solutions, inspir\u00e9e de la technologie logicielle Jedox (voir Fig. 1). D\u00e9couvrez cette solution en direct sur la plateforme Marketplace de Jedox sous forme de d\u00e9mo, avec description de tous les contenus.<\/a><\/p>\n

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Figure 1\u00a0: Parvenez au niveau de maturit\u00e9 maximale de votre S&OP gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019approche de gestion de la performance S&OP de smartPM.solutions <\/em><\/p><\/div>\n

Cette approche en 5 \u00e9tapes de la gestion de la performance S&OP, ax\u00e9e sur la croissance, permet aux managers S&OP d\u2019opter pour une am\u00e9lioration pas \u00e0 pas dans l\u2019entreprise, avec l\u2019aide des fonctions de soutien et des analyses de la solution logicielle S&OP. Les analyses pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 titre d\u2019exemple pour chaque niveau correspondent \u00e0 diff\u00e9rentes granularit\u00e9s et permettent syst\u00e9matiquement de passer \u00e0 des niveaux sup\u00e9rieurs ou inf\u00e9rieurs au sein du syst\u00e8me \u2014 drill-down & drill-through. La solution pr\u00e9sent\u00e9e, fond\u00e9e sur les meilleures pratiques, peut \u00eatre mise en \u0153uvre rapidement et adapt\u00e9e de mani\u00e8re flexible aux besoins sp\u00e9cifiques de l\u2019entreprise. Pour d\u00e9couvrir chaque phase en d\u00e9tail, consultez le Livre blanc sur le S&OP<\/a>.<\/p>\n

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5 \u00e9tapes pour optimiser la performance S&OP :<\/h2>\n

\u00c9tape 1: Optimisation du portefeuille de produits sur la base des objectifs strat\u00e9giques de l\u2019entreprise<\/h3>\n

Le portefeuille de produits<\/strong> est planifi\u00e9 sur la base des objectifs strat\u00e9giques de l\u2019entreprise et des objectifs \u00e0 moyen terme qui en d\u00e9coulent, y compris pour les nouveaux march\u00e9s (approche go-to-market) (cf. Fig. 2). Les objectifs de l\u2019entreprise peuvent \u00eatre traduits en produits, march\u00e9s, r\u00e9gions, canaux de distribution, \u00e9quipes, etc. en fonction de la cible, par le biais d\u2019une planification descendante ou ascendante<\/a> comprenant une analyse des facteurs de croissance (cf. Fig. 3).<\/p>\n

Enrichir les analyses avec les donn\u00e9es du march\u00e9 local, telles que la taille des segments cibles, permet de simuler diff\u00e9rents sc\u00e9narios pour diff\u00e9rentes p\u00e9riodes avec souplesse. La biblioth\u00e8que de produits et la pr\u00e9sentation des produits dans l\u2019aper\u00e7u du portefeuille permettent d\u2019avoir une vue compl\u00e8te et continue de l\u2019offre de l\u2019entreprise et font clairement appara\u00eetre les risques.<\/p>\n

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Figure\u00a02\u00a0: Interface utilisateur des smartPM.solutions\u00a0: Mise en r\u00e9seau fluide de toutes les divisions de l\u2019entreprise, planification Go-to-market<\/em><\/p><\/div>\n

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Figure 3: Planification descendante vs ascendante<\/em><\/p><\/div>\n

L\u2019optimisation du portefeuille de produits est automatis\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 des mod\u00e8les, des pr\u00e9visions assist\u00e9es par IA et des sc\u00e9narios. L\u2019analyse avanc\u00e9e reposant sur l\u2019intelligence artificielle permet d\u2019identifier des mod\u00e8les et des tendances sur les march\u00e9s ou dans le comportement des clients. Les succ\u00e8s historiques et pr\u00e9visionnels des produits ainsi que leur cycle de vie, chiffres cl\u00e9s, les interd\u00e9pendances et les facteurs d\u2019influence trouvent \u00e9galement leur place dans les analyses et les pr\u00e9visions.<\/p>\n

Si des mesures, telles que le d\u00e9veloppement de nouveaux produits ou la suppression de produits sur un march\u00e9, doivent \u00eatre fix\u00e9es pour le portefeuille, il est possible de les simuler par des analyses d\u2019impact sur le r\u00e9sultat de l\u2019entreprise avant de les mettre en \u0153uvre (cf. Fig. 4). Les initiatives fix\u00e9es sont enregistr\u00e9es directement par le syst\u00e8me et suivies de mani\u00e8re tra\u00e7able et continue gr\u00e2ce au suivi int\u00e9gr\u00e9. Les initiatives sont directement transmises aux personnes responsables par le biais d\u2019outils de communication et de collaboration enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9s (par exemple MS Teams ou Planner). Cela garantit la mise en \u0153uvre des mesures pr\u00e9vues, y compris les fonctions de rappel.<\/p>\n

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Figure 4 : Analyse de sc\u00e9narios, impact des d\u00e9cisions sur le compte de r\u00e9sultat, le bilan, la tr\u00e9sorerie<\/em><\/p><\/div>\n

\u00c9tape 2 : Planification de la demande<\/h3>\n

\u00c0 l\u2019\u00e9tape 2, les responsables du marketing et des ventes d\u00e9finissent et relient entre eux les \u00e9volutions pertinentes pour le march\u00e9 au sein du syst\u00e8me. Pour la planification commerciale (cf. Fig. 5), on utilise l\u2019\u00e9valuation faite par la force de vente, ainsi que les pr\u00e9visions commerciales assist\u00e9es par l\u2019IA (cf. Fig. 6), en tenant compte de nombreux facteurs d\u2019influence internes et externes.<\/p>\n

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Figure\u00a05\u00a0: Planification commerciale en fonction des diff\u00e9rents types de demande<\/em><\/p><\/div>\n

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Figure 6\u00a0: contr\u00f4le des valeurs hors limites, lissage des donn\u00e9es avec Jedox AIssisted Planning<\/em><\/p><\/div>\n

La planification des demandes incluant la pr\u00e9vision commerciale est \u00e9tablie \u00e0 un horizon de 12 mois minimum. Les assistants int\u00e9gr\u00e9s sont tr\u00e8s utiles pour pr\u00e9voir la demande. Ind\u00e9pendamment des connaissances statistiques, un syst\u00e8me de recommandation sugg\u00e8re la meilleure pr\u00e9vision possible en tenant compte des valeurs d\u2019erreur. Le processus de pr\u00e9vision de la demande int\u00e8gre plusieurs m\u00e9thodes de pr\u00e9vision classiques et bas\u00e9es sur l\u2019IA. Les algorithmes auto-apprenants permettent une am\u00e9lioration continue des valeurs pr\u00e9visionnelles, jusqu\u2019\u00e0 obtenir la meilleure qualit\u00e9 possible. La figure 7 montre un tableau de bord des pr\u00e9visions et les valeurs d\u2019erreur obtenues pour chaque m\u00e9thode. Les m\u00e9thodes d\u2019IA int\u00e9gr\u00e9es avec fluidit\u00e9 dans la solution S&OP smartPM.solutions peuvent \u00eatre appliqu\u00e9es \u00e0 de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es et \u00e0 de nombreux facteurs d\u2019influence internes et externes. Apr\u00e8s quelques cycles d\u2019apprentissage, elles permettent aux pr\u00e9visions d\u2019approcher presque parfaitement les valeurs r\u00e9elles. La validation continue des pr\u00e9visions offre une certitude suppl\u00e9mentaire lors de la prise de d\u00e9cisions. L\u2019IA peut \u00e9galement servir \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des donn\u00e9es de base.<\/p>\n

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Figure 7 : Tableau de bord des pr\u00e9visions de la demande<\/em><\/p><\/div>\n

\u00c9tape 3 : Planification de l\u2019offre et \u00e9quilibrage de l\u2019offre et de la demande<\/h3>\n

D\u00e9sormais, la planification des produits et de la demande est enrichie de contenus li\u00e9s \u00e0 la cha\u00eene logistique et automatiquement reli\u00e9e \u00e0 la planification de l\u2019offre. La capacit\u00e9 et la strat\u00e9gie de stockage, la production, la logistique et les capacit\u00e9s de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement sont prises en compte. Les \u00e9ventuelles p\u00e9nuries en mati\u00e8re de capacit\u00e9, de livraison ou de personnel sont \u00e9galement int\u00e9gr\u00e9es dans la planification. La planification de l\u2019offre est automatiquement mise en regard des exigences de la planification de la demande. L\u2019optimisation se fait par rapport aux objectifs de l\u2019entreprise et \u00e0 la minimisation des co\u00fbts, en mettant l\u2019accent sur une rentabilit\u00e9 et une satisfaction du client \u00e9lev\u00e9es. Les lacunes sont rapidement identifi\u00e9es dans la planification et compens\u00e9es par des initiatives. Si, par exemple, une p\u00e9nurie s\u2019annonce au niveau du personnel, des livraisons ou de la production, il est possible de r\u00e9agir \u00e0 un stade pr\u00e9coce. Il est par exemple possible de d\u00e9caler la production de certains produits dans le temps. Dans le domaine des RH, la recherche de personnel peut \u00eatre lanc\u00e9e \u00e0 temps et les effectifs peuvent \u00eatre r\u00e9partis en fonction de l\u2019importance du produit par rapport aux objectifs de l\u2019entreprise. Les mesures de formation et de formation continue constituent une autre option. La planification des RH fait partie du mod\u00e8le de planification enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9 de smartPM.solutions et permet de progresser un peu plus encore vers une gestion holistique de l\u2019entreprise. Une gestion proactive permet d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment d\u2019\u00e9viter \u00e0 temps les p\u00e9nuries. La figure 8 pr\u00e9sente un exemple d’un tableau de bord d\u2019\u00e9quilibrage de l\u2019offre et de la demande.<\/p>\n

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Figure 8 : \u00c9quilibrage entre l\u2019offre et la demande<\/em><\/p><\/div>\n

Dans cet exemple, la demande attendue (class\u00e9e selon diff\u00e9rentes probabilit\u00e9s) est compar\u00e9e \u00e0 la planification descendante initiale et, si n\u00e9cessaire, \u00e0 une planification descendante ajust\u00e9e. Les lacunes \u00e9ventuelles peuvent \u00eatre combl\u00e9es par des actions commerciales sp\u00e9ciales et la planification de la production s\u2019adapte automatiquement par le biais d\u2019augmentations de capacit\u00e9 (comme des tranches horaires de production planifi\u00e9es en suppl\u00e9ment) ou de r\u00e9ductions.<\/p>\n

La planification de la production ou les ajustements de capacit\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral peuvent \u00eatre automatis\u00e9s ou optimis\u00e9s par le syst\u00e8me, en tenant compte de diverses contraintes telles que le stock minimum (stock de s\u00e9curit\u00e9) et les sp\u00e9cificit\u00e9s de production telles que les moules, la disponibilit\u00e9 des mat\u00e9riaux, les d\u00e9lais de livraison, etc. (cf. Fig. 9).<\/p>\n

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Figure 9\u00a0: Optimisation de la production, calcul du stock de s\u00e9curit\u00e9<\/em><\/p><\/div>\n

Le syst\u00e8me est capable d\u2019avancer ou de repousser les quantit\u00e9s de production pr\u00e9vues en fonction de l\u2019\u00e9volution des commandes (cf. la figure 10).<\/p>\n

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Figure\u00a010\u00a0: Optimisation des plans de production assist\u00e9e par l\u2019IA, soutien aux \u00e9quipes de production et stock de s\u00e9curit\u00e9<\/em><\/p><\/div>\n

\u00c9tape 4 : Toutes les informations sont collect\u00e9es lors de la r\u00e9union pr\u00e9-S&OP<\/h3>\n

En automatisant les processus, il est possible pour l\u2019\u00e9quipe S&OP de pr\u00e9parer les d\u00e9cisions de fa\u00e7on cibl\u00e9e et efficace en vue des r\u00e9unions de pilotage. Lors de cette \u00ab r\u00e9union pr\u00e9-S&OP \u00bb de l\u2019\u00e9tape 4, les responsables des divers services collaborent sur la base de sc\u00e9narios. Toutes les propositions \u00e9labor\u00e9es par les services des ventes, de la production, de l\u2019approvisionnement, de la logistique, du marketing et du contr\u00f4le de gestion sont compil\u00e9es. Au cours de ce processus, diff\u00e9rents sc\u00e9narios sont envisag\u00e9s, avec leurs effets sur les r\u00e9sultats de l\u2019entreprise. Le suivi des recommandations et des initiatives est assur\u00e9 dans le syst\u00e8me, et les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s de chacun y sont d\u00e9finis. Les m\u00e9thodes int\u00e9gr\u00e9es d\u2019analyse des risques font apparaitre clairement les risques et permettent de les traiter activement ou de les \u00e9viter. Par exemple, les p\u00e9nuries de personnel peuvent \u00eatre facilement identifi\u00e9es et \u00e9vit\u00e9es \u00e0 temps gr\u00e2ce \u00e0 des initiatives telles que la formation, la formation continue ou le recrutement de personnel. En outre, des analyses d\u2019optimisation des prix sont effectu\u00e9es lors de la r\u00e9union pr\u00e9-S&OP.<\/p>\n

Selon la culture et la structure de l\u2019entreprise, les r\u00e9unions pr\u00e9-S&OP ont lieu \u00e0 diff\u00e9rents niveaux de management. Lors des r\u00e9unions mensuelles, qui peuvent \u00e9galement \u00eatre organis\u00e9es \u00e0 distance gr\u00e2ce \u00e0 une communication en ligne parfaitement int\u00e9gr\u00e9e, les objectifs propres \u00e0 chaque service sont class\u00e9s en fonction de leur priorit\u00e9, elle-m\u00eame d\u00e9finie d\u2019apr\u00e8s les objectifs \u00e0 long terme de l\u2019entreprise. Les autres objectifs, tels que l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration des d\u00e9lais de livraison pour mieux satisfaire les clients et la r\u00e9duction des co\u00fbts d\u2019exp\u00e9dition, sont poursuivis en fonction des objectifs strat\u00e9giques de l\u2019entreprise. Les priorit\u00e9s pr\u00e9alablement d\u00e9finies sont enregistr\u00e9es dans le syst\u00e8me S&OP et leur respect est assur\u00e9 par l\u2019attribution de responsabilit\u00e9s.<\/p>\n

Lors de la r\u00e9union pr\u00e9-S&OP, toutes les analyses sont agr\u00e9g\u00e9es en vue du plan S&OP final, divers sc\u00e9narios (meilleur cas, pire cas) et leurs cons\u00e9quences, risques et opportunit\u00e9s sont analys\u00e9s et pr\u00e9par\u00e9s pour la direction pour servir de socle \u00e0 la d\u00e9cision (cf. Fig. 11).<\/p>\n

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Figure\u00a011\u00a0: Comparaisons de sc\u00e9narios avec analyse de l\u2019impact sur le compte de r\u00e9sultat, le bilan et la tr\u00e9sorerie<\/em><\/p><\/div>\n

\u00c9tape 5 : Aide apport\u00e9e par une solution S&OP professionnelle lors du comit\u00e9 ex\u00e9cutif<\/h3>\n

Le comit\u00e9 ex\u00e9cutif S&OP sert \u00e0 \u00e9valuer le plan coordonn\u00e9 pr\u00e9-S&OP afin de prendre des d\u00e9cisions en fonction des objectifs strat\u00e9giques de l\u2019entreprise. Les analyses de sc\u00e9narios, les pr\u00e9visions glissantes, les pr\u00e9visions assist\u00e9es par l\u2019IA et les analyses des facteurs de croissance, notamment, se sont av\u00e9r\u00e9es tr\u00e8s utiles ici. Elles simulent l\u2019impact des mesures sur le compte de r\u00e9sultat, le bilan et la tr\u00e9sorerie<\/a> (cf. Fig. 11).<\/p>\n

Il arrive souvent que des questions spontan\u00e9es de la direction, qui n\u00e9cessitent une r\u00e9ponse rapide, surgissent lors du comit\u00e9 ex\u00e9cutif. C\u2019est l\u00e0 que le syst\u00e8me S&OP smartPM.solutions est utile, gr\u00e2ce aux analyses ad hoc. Il suffit d\u2019appuyer sur un bouton pour \u00e9tudier des sc\u00e9narios non envisag\u00e9s lors de la r\u00e9union pr\u00e9-S&OP. Les analyses descendantes et ascendantes, ainsi que le recours au syst\u00e8me ERP, permettent des analyses ad hoc dans n\u2019importe quelle granularit\u00e9. L\u2019ajustement des donn\u00e9es ou des objectifs, par exemple des objectifs descendants, est visible par tous au sein du syst\u00e8me. Les r\u00e9sultats de la r\u00e9union pr\u00e9-S&OP sont disponibles sous forme de rapport standardis\u00e9. Le contr\u00f4le complet et holistique du S&OP qui est vis\u00e9 par rapport aux objectifs de l\u2019entreprise est ainsi atteint de mani\u00e8re optimale.<\/p>\n

Arbi Araks, responsable des finances et du contr\u00f4le de gestion chez List CG :<\/strong><\/p>\n

\u00ab Nous pouvons clairement d\u00e9sormais cr\u00e9er des sc\u00e9narios rapides et solides en interne. Les employ\u00e9s r\u00e9fl\u00e9chissent en termes de variantes, les donn\u00e9es sont disponibles rapidement et simultan\u00e9ment, de partout. Il est possible de consulter ensemble des donn\u00e9es, sans avoir \u00e0 envoyer une liste Excel. Acceptation et cr\u00e9dibilit\u00e9 sont au rendez-vous. Cela permet \u00e9galement de gagner beaucoup de temps non r\u00e9mun\u00e9r\u00e9.<\/em><\/p>\n

Ce que nous avons ressenti tr\u00e8s fortement, c\u2019est que le c\u0153ur des pr\u00e9occupations a chang\u00e9. Les gens ne discutent plus de formules, mais plut\u00f4t de pr\u00e9conisations et de mesures qui doivent ou devraient \u00eatre mises en \u0153uvre. Nous pouvons produire des rapports \u00e0 l\u2019improviste et le personnel actualise ses donn\u00e9es, ce qui permet \u00e0 la direction de prendre des d\u00e9cisions en toute confiance. \u00bb<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Consultez notre base de connaissances pour en savoir plus sur la solution de gestion de la performance S&OP. Le 30.11., il y aura \u00e9galement un webinaire sur le th\u00e8me \u00ab 5 \u00e9tapes pour r\u00e9ussir son S&OP \u00bb<\/a> o\u00f9 de nombreux cas d\u2019utilisation pratiques seront pr\u00e9sent\u00e9s en direct \u00e0 partir du logiciel. Si vous souhaitez faire un essai d\u00e8s maintenant, acc\u00e9dez \u00e0 la solution Performance Management S&OP de smartPM qui pr\u00e9sente les meilleures pratiques sous forme de d\u00e9mo dans le Marketplace de Jedox<\/a>.<\/p>\n

Nous vous souhaitons le meilleur pour vos performances S&OP !<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nous entrons un peu plus dans le vif du sujet de la performance S&OP et vous pr\u00e9sentons l\u2019approche S&OP en 5 \u00e9tapes qui m\u00e8ne au plus haut niveau de maturit\u00e9 possible selon Gartner.<\/p>\n","protected":false},"author":75,"featured_media":95302,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[22688],"tags":[],"class_list":["post-93848","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-thought-leadership-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/93848","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/75"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=93848"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/93848\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/95302"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=93848"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=93848"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=93848"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}