{"id":93560,"date":"2021-11-18T14:27:14","date_gmt":"2021-11-18T13:27:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jedox.com\/?p=93560"},"modified":"2025-07-10T12:32:32","modified_gmt":"2025-07-10T10:32:32","slug":"5-sop-maturity-levels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/blog\/5-sop-maturity-levels\/","title":{"rendered":"Les 5 niveaux de maturit\u00e9 S&OP \u2014 O\u00f9 en \u00eates-vous et comment passer au niveau sup\u00e9rieur ?"},"content":{"rendered":"

\u00c0 quoi correspond le niveau de maturit\u00e9 maximum dans le mod\u00e8le en 5 \u00e9tapes de Gartner applicable aux ventes et op\u00e9rations et comment l\u2019atteindre ? C\u2019est la question que nous abordons dans cet article, dont les auteurs de smartPM.solutions que nous avons invit\u00e9s sont sp\u00e9cialistes.<\/strong><\/p>\n

Avant de commencer \u00e0 am\u00e9liorer et \u00e0 optimiser les processus dans votre entreprise, vous devez dresser le bilan de la situation r\u00e9elle. Dans la suite de ce document, nous d\u00e9crivons les diff\u00e9rents niveaux de maturit\u00e9 (cf. Figure 1) et vous demandons d\u2019attribuer un niveau \u00e0 l\u2019\u00e9tat actuel de vos processus op\u00e9rationnels S&OP. Pour chacun d\u2019eux, vous trouverez \u00e9galement des propositions concr\u00e8tes d\u2019am\u00e9lioration qui m\u00e8nent au niveau directement sup\u00e9rieur.
\nNous pr\u00e9senterons des exemples concrets de mise en \u0153uvre directement issus du logiciel, des analyses associ\u00e9es et le d\u00e9veloppement pas \u00e0 pas vers un S&OP de niveau de maturit\u00e9 5, ax\u00e9 au maximum sur la croissance. Cela fera l\u2019objet de notre deuxi\u00e8me article de blog<\/a> consacr\u00e9 \u00e0 ce sujet, qui suivra prochainement. Si vous \u00eates impatient, venez d\u00e9couvrir sans attendre les bonnes pratiques de gestion des performances S&OP de smartPM.solutions sur le Marketplace de Jedox.<\/a><\/p>\n

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Figure 1\u00a0: Mod\u00e8le de niveaux de maturit\u00e9 S&OP en 5 \u00e9tapes, Gartner<\/em><\/p><\/div>\n

5 \u00e9tapes du mod\u00e8le de maturit\u00e9<\/h2>\n

\u00c9tape 1 \u2014 Pas d\u2019objectifs d\u00e9finis<\/h3>\n

Utilisez-vous encore des tableurs tels qu\u2019Excel pour la planification, l\u2019analyse et le reporting S&OP ? Vos services se coordonnent peu et le plus souvent uniquement par le biais de r\u00e9unions informelles, sans poursuivre d\u2019objectifs communs ?<\/p>\n

Dans ce cas, vous vous trouvez actuellement au premier stade du mod\u00e8le de maturit\u00e9. Les feuilles de calcul doivent \u00eatre mises \u00e0 jour et envoy\u00e9es entre les services et sont souvent sauvegard\u00e9es sur des lecteurs locaux. \u00ab Nous travaillons avec une feuille de calcul Excel de 800-900 lignes, ce qui n\u2019est plus du tout convivial avec cet outil. La transparence, la fiabilit\u00e9, donc l\u2019acceptation des donn\u00e9es font d\u00e9faut. Lorsqu\u2019on en est \u00e0 se demander si la formule convient, c\u2019est extr\u00eamement p\u00e9nible. Dire adieu \u00e0 Excel pose probl\u00e8me \u2014 le fameux \u00ab j\u2019ai toujours fait comme \u00e7a \u00bb \u2014 mais les fichiers sauvegard\u00e9s sur des lecteurs priv\u00e9s ne sont ni s\u00e9curis\u00e9s ni tol\u00e9rables. VBA, formules sans fin et saisies multiples des m\u00eames donn\u00e9es doivent appartenir au pass\u00e9. Elles sont remplac\u00e9es par un syst\u00e8me moderne \u00e9labor\u00e9 par smartPM.solutions \u00bb, d\u00e9clare Arbi Araks, responsable des finances et du contr\u00f4le de gestion chez List GC, qui a r\u00e9cemment introduit un syst\u00e8me de planification int\u00e9gr\u00e9. Vous trouverez plus d\u2019informations sur l\u2019\u00e9tude de cas List GC dans la vid\u00e9o qui lui est consacr\u00e9e.<\/p>\n

Au stade 1 du mod\u00e8le de maturit\u00e9, la coordination est pratiquement absente de la planification et les objectifs concurrents r\u00e9duisent le succ\u00e8s ou emp\u00eachent l\u2019entreprise de r\u00e9ussir. La production n\u2019a pas connaissance du plan marketing et la planification des capacit\u00e9s n\u2019est pas align\u00e9e sur la demande attendue sur le march\u00e9. Votre force de vente a pour mission de vendre davantage, mais les capacit\u00e9s de production sont limit\u00e9es et le service des achats est accapar\u00e9 par les p\u00e9nuries de mati\u00e8res premi\u00e8res et les \u00e9conomies \u00e0 r\u00e9aliser.<\/p>\n

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Actuellement, certaines entreprises sortent gagnantes de la crise du Covid-19 et leurs chiffres de vente pourraient bien atteindre un niveau record. Pourquoi \u00ab pourraient \u00bb ? Parce que peu d\u2019entreprises sont pr\u00e9par\u00e9es \u00e0 de telles \u00ab surprises \u00bb. Excel ne permet pas de mettre en r\u00e9seau les services et les donn\u00e9es, ni d\u2019\u00e9tablir de comparaisons entre plusieurs sc\u00e9narios. C\u2019est pourtant pr\u00e9cis\u00e9ment ce qu\u2019il faut, car des chiffres de vente plus \u00e9lev\u00e9s produisent un effet global sur l\u2019entreprise \u2014 sur le personnel et les capacit\u00e9s de production, le stockage, les achats, les ventes et le marketing.<\/p>\n

Toutefois, une coordination compl\u00e8te et un contr\u00f4le global ne sont possibles qu\u2019avec un syst\u00e8me de planification professionnel et int\u00e9gr\u00e9 qui permet \u00e0 tous les services d\u2019acc\u00e9der aux donn\u00e9es et de r\u00e9cup\u00e9rer les r\u00e9sultats d\u2019analyse en temps r\u00e9el. Les pr\u00e9visions glissantes, les analyses des facteurs de croissance et les analyses de sc\u00e9narios qui simulent l’impact des d\u00e9cisions sur le succ\u00e8s de l\u2019entreprise (compte de r\u00e9sultat<\/a>, bilan<\/a>, CF<\/a>) permettent des actions proactives et fluidifient les processus.<\/p>\n

\u00ab Pourquoi avons-nous d\u00e9cid\u00e9 d\u2019adopter un syst\u00e8me CPM maintenant ? \u00ab L\u2019attaque est la meilleure d\u00e9fense. \u00bb Autrement dit \u00ab Si vous vous trouvez dans un trou, le mieux est d\u2019arr\u00eater de creuser. \u00bb Dans tous les cas le but est d\u2019AGIR. Car une crise est aussi synonyme d\u2019opportunit\u00e9s \u2014 c\u2019est bien connu. Pour cette raison, mais aussi parce que les perspectives sont bonnes concernant le carnet de commandes, nous cherchons actuellement \u00e0 mettre nos outils logiciels \u00e0 niveau. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons beaucoup investi dans la formation continue de nos salari\u00e9s. Pour nous, cela passe avant tout par la mise \u00e0 disposition de produits logiciels adapt\u00e9s, \u00e0 la pointe de la technologie. Nous avons choisi smartPM.solutions comme partenaire pour nous accompagner dans cette d\u00e9marche. \u00bb<\/p>\n

Arbi Araks, responsable des finances et du contr\u00f4le de gestion chez List GC<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

\u00c9tape 2 \u2014 \u00e9laboration de plans commerciaux op\u00e9rationnels<\/h3>\n

Vous cr\u00e9ez d\u00e9j\u00e0 des plans op\u00e9rationnels simples pour faire correspondre l\u2019offre et la demande ? L\u2019objectif est d\u2019optimiser la cha\u00eene d\u2019approvisionnement, la logistique et le stockage ? Vous utilisez \u00e0 cette fin des outils simples pour la planification quantitative, y compris les pr\u00e9visions ? Les services concern\u00e9s travaillent de mani\u00e8re largement ind\u00e9pendante les uns des autres ? Les services cherchent bien \u00e0 se coordonner, mais il n\u2019y a pas encore de collaboration efficace et cibl\u00e9e ? Dans ce cas, vous vous trouvez actuellement au stade 2 du mod\u00e8le de maturit\u00e9. Vos processus sont r\u00e9actifs, mais pas encore proactifs. Il y a un d\u00e9s\u00e9quilibre entre l\u2019offre et la demande.<\/p>\n

Quelques \u00e9l\u00e9ments peuvent vous \u00eatre utiles : L\u2019acc\u00e8s \u00e0 un \u00ab une source de v\u00e9rit\u00e9 unique<\/a> \u00bb, avec la connexion automatis\u00e9e de tous les services et sources de donn\u00e9es, permet une fiabilit\u00e9 totale des donn\u00e9es et une prise de d\u00e9cision proactive. La gestion holistique de l\u2019entreprise s\u2019effectue en lien avec les objectifs de l\u2019entreprise. La collaboration et la communication en ligne sont aussi parfaitement int\u00e9gr\u00e9es (par exemple avec MS Teams & Planner). La d\u00e9finition et le suivi des initiatives sont uniformes et faciles \u00e0 mettre en \u0153uvre dans le syst\u00e8me de planification int\u00e9gr\u00e9. Des structures claires assorties de concepts d\u00e9finissant les responsabilit\u00e9s et les r\u00f4les de chacun facilitent la coop\u00e9ration. Cela permet de s\u2019assurer que tout le monde travaille de concert, en connaissance de cause, pour atteindre les objectifs strat\u00e9giques de l\u2019entreprise.<\/p>\n

\u00c9tape 3 \u2014 L\u2019\u00e9quilibre entre l\u2019offre et la demande dans une cha\u00eene logistique g\u00e9r\u00e9e de bout en bout<\/h3>\n

Votre service S&OP est \u00e0 la pointe et travaille en \u00e9troite collaboration avec le contr\u00f4le de gestion, qui collecte et contr\u00f4le les donn\u00e9es ? Votre service des ventes est bien connect\u00e9 \u00e0 la production ? Utilisez-vous d\u00e9j\u00e0 dans votre entreprise un syst\u00e8me de contr\u00f4le professionnel \u00e0 cette fin, qui comprend les flux de mat\u00e9riaux et la planification quantitative ? Bien, dans ce cas vous en \u00eates au stade 3 du mod\u00e8le de maturit\u00e9 et les feuilles de calcul ne sont presque plus qu\u2019un lointain souvenir. Mais nous avons quelques id\u00e9es pour vous sur la mani\u00e8re d\u2019am\u00e9liorer encore l\u2019efficacit\u00e9 des processus pour qu\u2019ils soient encore plus cr\u00e9ateurs de croissance, ainsi que sur la fa\u00e7on dont vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une solution de planification int\u00e9gr\u00e9e<\/a> pour une gestion holistique de l\u2019entreprise.
\nPour vous, par exemple, le passage au niveau de maturit\u00e9 suivant pourrait prendre ce chemin : Les planifications de la production et de la demande sont automatiquement rapproch\u00e9es dans le syst\u00e8me S&OP int\u00e9gr\u00e9, ce qui permet d\u2019identifier les \u00e9carts. La figure 2, par exemple, pr\u00e9sente un tableau de bord d\u2019\u00e9quilibrage de l\u2019offre et de la demande servant de base \u00e0 la prise de d\u00e9cision. D\u2019autres tableaux de bord seront bient\u00f4t disponibles \u00e0 la suite de ce billet ou sur le Marketplace de Jedox.<\/a><\/p>\n

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Figure\u00a02\u00a0: Tableau de bord d\u2019\u00e9quilibrage entre l\u2019offre et la demande<\/em><\/p><\/div>\n

Des initiatives viennent combler les lacunes de fa\u00e7on proactive. Les m\u00e9thodes d\u2019IA peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour contrecarrer les baisses de ventes annonc\u00e9es, par exemple par des actions de promotion organis\u00e9es par le service marketing. Les facteurs d\u2019influence externes sont int\u00e9gr\u00e9s aux pr\u00e9visions et pris en compte en fonction de leur pertinence.<\/p>\n

D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, si l\u2019on s\u2019attend \u00e0 ce que la demande soit tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e, les conditions de production, le stockage et les effectifs peuvent \u00eatre ajust\u00e9s de mani\u00e8re proactive dans un d\u00e9lai suffisant. Dans une entreprise qui fonctionne aux projets, telle qu\u2019un fabricant \u00e0 fa\u00e7on, qui prend la d\u00e9cision d\u2019accepter ou de refuser un projet sur la base de l\u2019\u00e9valuation des co\u00fbts, cela facilite la prise de d\u00e9cision, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019accepter le projet ou de revoir \u00e0 la baisse la priorit\u00e9 accord\u00e9e \u00e0 des projets moins lucratifs, dont les d\u00e9lais de livraison sont plus longs. Pour cette gestion d\u2019entreprise holistique, essentiellement automatis\u00e9e, tous les services de l\u2019entreprise doivent \u00eatre mis en r\u00e9seau les uns avec les autres. Nous y reviendrons dans la phase 4.<\/p>\n

En outre, tous les responsables du processus S&OP doivent \u00eatre bien coordonn\u00e9s et travailler lors de r\u00e9unions r\u00e9guli\u00e8res, auxquelles il est obligatoire de participer, sur la base d\u2019indicateurs financiers tels que le taux d\u2019ex\u00e9cution des commandes, la rotation des stocks ou les co\u00fbts fonctionnels.<\/p>\n

Vous pouvez d\u00e9j\u00e0 vous situer dans l\u2019une des trois premi\u00e8res phases du mod\u00e8le de maturit\u00e9 de Gartner. C\u2019est d\u2019ailleurs aux niveaux 1 \u00e0 3 que l\u2019on trouve la plupart des entreprises. Ces phases se caract\u00e9risent souvent par un manque de lien entre les plans strat\u00e9giques et op\u00e9rationnels<\/a> de l\u2019entreprise. Selon des \u00e9tudes scientifiques et empiriques, les niveaux de maturit\u00e9 4 et 5 ne peuvent \u00eatre atteints qu\u2019avec un syst\u00e8me de planification int\u00e9gr\u00e9.<\/p>\n

\u00c9tape 4 \u2014 Mix d\u2019offres rentable ax\u00e9 sur la demande<\/h3>\n

Plusieurs services de l\u2019entreprise tels que le S&OP, le marketing, les ventes, la production et les finances sont interconnect\u00e9s et acc\u00e8dent \u00e0 une source de v\u00e9rit\u00e9 unique ? La planification purement quantitative est compl\u00e9t\u00e9e par des perspectives financi\u00e8res ? L\u2019accent est mis sur l\u2019impact qu\u2019ont les d\u00e9cisions sur les r\u00e9sultats de l\u2019entreprise ? Les pr\u00e9visions de la demande sont r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 l\u2019aide de mod\u00e8les math\u00e9matiques ? Des r\u00e9unions officielles sont organis\u00e9es r\u00e9guli\u00e8rement avec toutes les parties prenantes ? Dans ce cas, vous vous trouvez actuellement au stade 4 du mod\u00e8le de maturit\u00e9. La direction g\u00e9n\u00e9rale soutient et garde un \u0153il sur les objectifs strat\u00e9giques de l\u2019entreprise. Les plans strat\u00e9giques ax\u00e9s sur la demande sont de v\u00e9ritables moteurs. Le travail se fait \u00e0 partir de segments de client\u00e8le et de leur rentabilit\u00e9. Des indicateurs financiers tels que la satisfaction des clients, le fonds de roulement et les co\u00fbts totaux permettent d\u2019optimiser les plans.<\/p>\n

Si elles ne sont pas d\u00e9j\u00e0 disponibles, les fonctions de collaboration et de communication en ligne int\u00e9gr\u00e9es au syst\u00e8me de contr\u00f4le S&OP peuvent servir \u00e0 organiser une coordination simple. Les r\u00f4les et les droits d\u2019acc\u00e8s, ainsi que le suivi des initiatives aident dans la mise en \u0153uvre op\u00e9rationnelle de la strat\u00e9gie d\u2019entreprise. Par exemple, le calcul des marges par produit et la segmentation des clients sur la base de crit\u00e8res pertinents peuvent contribuer \u00e0 modeler id\u00e9alement le mix de la demande. De nouveaux march\u00e9s s\u2019ouvrent au cours de la planification Go-to-Market et des produits sont d\u00e9velopp\u00e9s\/planifi\u00e9s pour s\u2019y adapter. Les pr\u00e9visions assist\u00e9es par l\u2019IA permettent d\u2019anticiper avec pr\u00e9cision l\u2019\u00e9volution du march\u00e9, y compris les nombreux facteurs d\u2019influence externes et internes.<\/p>\n

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Figure 3 : Interface utilisateur moderne et intuitive des smartPM.solutions disponibles en r\u00e9seau<\/em><\/p><\/div>\n

\u00c9tape 5 \u2014 L\u2019entreprise en r\u00e9seau, bien coordonn\u00e9e<\/h3>\n

Avec une organisation optimale des processus S&OP correspondant au niveau 5 du mod\u00e8le de maturit\u00e9, il est possible, selon une \u00e9tude[1], de r\u00e9aliser des pr\u00e9visions 20 \u00e0 50 % plus pr\u00e9cises, de r\u00e9duire les co\u00fbts de stockage de 10 \u00e0 30 %, de gagner 5 \u00e0 15 % de temps de production et d\u2019am\u00e9liorer de 5 \u00e0 10 % la ponctualit\u00e9 des livraisons.<\/strong><\/p>\n

Vous \u00e9valuez vos processus et les am\u00e9liorez en continu par le biais d\u2019analyses de performance ? Les le\u00e7ons tir\u00e9es sont document\u00e9es et se traduisent par des initiatives qui sont suivies de mani\u00e8re coh\u00e9rente et automatique ? Les d\u00e9cisions sont prises de mani\u00e8re proactive sur la base de sc\u00e9narios ? La planification S&OP est int\u00e9gr\u00e9e dans la planification holistique de l\u2019entreprise et subit des am\u00e9liorations permanentes ? Il existe des r\u00e9unions r\u00e9guli\u00e8res et d\u2019autres d\u00e9clench\u00e9es par des \u00e9v\u00e9nements ?<\/p>\n

F\u00e9licitations, vous vous trouvez alors au niveau 5 de maturit\u00e9, c\u2019est-\u00e0-dire le plus \u00e9lev\u00e9 du mod\u00e8le S&OP. Vous fonctionnez sans probl\u00e8me en r\u00e9seau et les modifications apport\u00e9es au syst\u00e8me sont imm\u00e9diatement visibles. La planification reste en permanence bas\u00e9e sur les donn\u00e9es les plus r\u00e9centes et est optimis\u00e9e \u00e0 l\u2019aide de pr\u00e9visions glissantes<\/a>. Tous les utilisateurs du syst\u00e8me sont tenus de maintenir leurs donn\u00e9es \u00e0 jour du fait du recours \u00e0 un syst\u00e8me de gestion global. C\u2019est le gage d\u2019une efficacit\u00e9 maximale et de satisfaction dans l\u2019ex\u00e9cution des processus. Il est \u00e9galement possible d\u2019\u00e9diter directement des rapports standardis\u00e9s \u00e0 partir du syst\u00e8me \u00e0 tout moment.<\/p>\n

La r\u00e9flexion est men\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise sous la forme de sc\u00e9narios et permet de tirer des conclusions quant \u00e0 l\u2019impact des d\u00e9cisions sur le bilan, la tr\u00e9sorerie et le compte de r\u00e9sultat. Il est \u00e9galement possible de simuler des initiatives (cf. Figure 4). Les algorithmes d\u2019IA auto-apprenants aident \u00e0 identifier les facteurs cl\u00e9s et permettent des pr\u00e9visions de plus en plus pr\u00e9cises gr\u00e2ce aux r\u00e9seaux neuronaux. Ils tirent des enseignements de leur exp\u00e9rience et \u00e9laborent des solutions en toute autonomie. La prise de d\u00e9cision gagne en fiabilit\u00e9 et permet des initiatives de gestion proactives.<\/p>\n

Une fois l\u2019entreprise class\u00e9e selon le mod\u00e8le de maturit\u00e9 sur la base des param\u00e8tres que constituent la technologie utilis\u00e9e, les processus de coordination\/r\u00e9unions et le degr\u00e9 de coordination entre l\u2019offre et la demande, il est possible de d\u00e9finir des mesures visant \u00e0 am\u00e9liorer la maturit\u00e9 du S&OP. Le prochain article du blog montrera comment parvenir \u00e0 une r\u00e9ussite strat\u00e9gique gr\u00e2ce \u00e0 une gestion d\u2019entreprise holistique, orient\u00e9e vers la croissance, en s\u2019appuyant sur la solution de gestion des performances de l\u2019entreprise de smartPM.solutions<\/a> combin\u00e9e \u00e0 la technologie de Jedox, leader sur le march\u00e9. Le niveau de maturit\u00e9 5 peut \u00eatre atteint rapidement avec la solution S&OP la plus performante. Le succ\u00e8s est au rendez-vous peu de temps apr\u00e8s sa mise en \u0153uvre.<\/p>\n

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Figure 4: gestion de la performance S&OP de smartPM.solutions, bas\u00e9e sur la croissance<\/em><\/p><\/div>\n

L\u2019approche en 5 \u00e9tapes suivie par smartPM.solutions fait partie int\u00e9grante du logiciel et aboutit \u00e0 une maturit\u00e9 S&OP optimale.<\/p>\n

La figure 5 repr\u00e9sente l\u2019\u00e9volution de ce mod\u00e8le en 5 \u00e9tapes. Dans le prochain billet de blog, nous pr\u00e9senterons l\u2019approche \u00e9tape par \u00e9tape de la gestion de la performance S&OP bas\u00e9e sur la croissance, \u00e0 l\u2019aide d\u2019exemples pratiques sous forme de tableaux de bord directement issus du logiciel de contr\u00f4le. Vous en saurez plus sur la gestion intelligente de la performance S&OP dans le prochain article du blog. Si vous ne pouvez pas ou ne voulez pas attendre, vous pouvez d\u00e8s maintenant vous informer en consultant le Livre blanc sur la gestion de la performance S&OP<\/a> ou la plateforme Marketplace de Jedox<\/a> et essayer la solution S&OP de smartPM dans sa version de d\u00e9monstration.<\/p>\n

Des questions ? Nos experts S&OP seront heureux de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les questions que vous pourriez encore avoir.<\/a> Il suffit pour cela de prendre un rendez-vous en ligne, directement dans notre agenda.<\/p>\n

 <\/p>\n

[1] Hinkel, J.\u00a0 Merkel, O., Kwasniok, T., Good Sales and Operations Planning Is No Longer Good Enough. Supply Chain Management Review, 2016.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00c0 quoi correspond le niveau de maturit\u00e9 maximum dans le mod\u00e8le en 5 \u00e9tapes de Gartner applicable aux ventes et op\u00e9rations et comment l\u2019atteindre ? C\u2019est la question que nous abordons dans cet article, dont les auteurs de smartPM.solutions que nous avons invit\u00e9s sont sp\u00e9cialistes.<\/p>\n","protected":false},"author":75,"featured_media":95296,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[22688],"tags":[],"class_list":["post-93560","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-thought-leadership-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/93560","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/75"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=93560"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/93560\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/95296"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=93560"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=93560"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=93560"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}