{"id":170792,"date":"2026-03-03T12:58:35","date_gmt":"2026-03-03T11:58:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jedox.com\/plateforme\/cloud\/"},"modified":"2026-03-17T11:08:47","modified_gmt":"2026-03-17T10:08:47","slug":"cloud","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.jedox.com\/fr\/plateforme\/cloud\/","title":{"rendered":"Cloud"},"content":{"rendered":"

Jedox Cloud<\/h1><\/div>

Nous fournissons une plateforme de planification moderne, s\u00e9curis\u00e9e et \u00e9volutive<\/h2><\/div>

Nos \u00e9quipes d\u2019ing\u00e9nierie d\u00e9di\u00e9es veillent \u00e0 ce que les clients Jedox b\u00e9n\u00e9ficient en permanence des derni\u00e8res fonctionnalit\u00e9s et innovations, sans la complexit\u00e9 li\u00e9e \u00e0 la gestion de l\u2019infrastructure.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Disponibilit\u00e9 et supervision cloud<\/h3><\/div>

Jedox Cloud est con\u00e7ue pour garantir la continuit\u00e9 de vos activit\u00e9s. Des objectifs de disponibilit\u00e9 \u00e9lev\u00e9s et une supervision 24 h\/24, 7 j\/7, 365 jours par an assurent \u00e0 chaque client SaaS des performances fiables et pr\u00e9visibles.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Disponibilit\u00e9 de Jedox<\/h3><\/div>

La page Cloud Status offre aux clients une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el sur la disponibilit\u00e9 des services, les maintenances planifi\u00e9es et tout incident susceptible d\u2019avoir un impact, afin qu\u2019ils restent inform\u00e9s et confiants dans la fiabilit\u00e9 de leur environnement Jedox Cloud.<\/p>\n<\/div><\/i><\/div><\/div>

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Statut de Jedox Cloud<\/h3><\/div>

La Jedox Status Page offre aux clients une vue en temps r\u00e9el, r\u00e9gion par r\u00e9gion, de la disponibilit\u00e9 des services cloud, de l\u2019historique des incidents et des maintenances planifi\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/i><\/div><\/div>

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\u00c9v\u00e9nements Cloud<\/h3><\/div>

Cloud Events propose une vue d\u2019ensemble de toutes les op\u00e9rations de maintenance planifi\u00e9es de Jedox Cloud, y compris l\u2019application quotidienne des correctifs et les sauvegardes, ainsi que les mises \u00e0 jour mensuelles de l\u2019infrastructure et de la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/i><\/div><\/div><\/div><\/div>

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S\u00e9curit\u00e9 cloud<\/h3><\/div>

Jedox sait que vos donn\u00e9es figurent parmi vos actifs les plus pr\u00e9cieux. C\u2019est pourquoi nous faisons de la s\u00e9curit\u00e9 une priorit\u00e9, avec des mesures de protection robustes qui garantissent la confidentialit\u00e9 et l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de vos informations, et s\u00e9curisent vos activit\u00e9s \u00e0 chaque \u00e9tape.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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S\u00e9curit\u00e9 Jedox<\/h3><\/div>

Nous vous offrons une visibilit\u00e9 totale sur la mani\u00e8re dont Jedox g\u00e8re la s\u00e9curit\u00e9, en pr\u00e9sentant les principes directeurs et les m\u00e9canismes de protection qui contribuent \u00e0 pr\u00e9server vos informations et \u00e0 s\u00e9curiser vos op\u00e9rations.<\/p>\n<\/div><\/i><\/div><\/div>

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Mod\u00e8le de responsabilit\u00e9 partag\u00e9e (SaaS Jedox) pour la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h3><\/div>

Dans Azure, Jedox et le client se partagent la responsabilit\u00e9 de la protection des donn\u00e9es et de la s\u00e9curit\u00e9, depuis la gestion des acc\u00e8s et des droits utilisateurs jusqu\u2019aux contr\u00f4les applicatifs et \u00e0 l\u2019infrastructure cloud, afin de garantir un environnement SaaS s\u00e9curis\u00e9 et solidement gouvern\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/i><\/div><\/div>

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Passerelle VPN<\/h3><\/div>

L\u2019utilisation d\u2019une passerelle VPN vous fournit une connexion s\u00e9curis\u00e9e et chiffr\u00e9e vers vos syst\u00e8mes on-premises. Vous acc\u00e9dez ainsi de mani\u00e8re fiable \u00e0 vos donn\u00e9es depuis Jedox Cloud, tout en prot\u00e9geant vos informations sensibles gr\u00e2ce \u00e0 un chiffrement de bout en bout.<\/p>\n<\/div><\/i><\/div><\/div>

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Authentification SAML dans Jedox<\/h3><\/div>

L\u2019authentification SAML permet un single sign-on s\u00e9curis\u00e9 dans Jedox. Les utilisateurs acc\u00e8dent \u00e0 la plateforme avec leur identit\u00e9 d\u2019entreprise existante, ce qui simplifie la connexion et renforce la s\u00e9curit\u00e9 des acc\u00e8s.<\/p>\n<\/div><\/i><\/div><\/div>

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RGPD<\/h3><\/div>

Un lien vers les clauses du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral de l\u2019Union europ\u00e9enne sur la protection des donn\u00e9es, le RGPD, que nous appliquons \u00e0 la lettre.<\/p>\n<\/div><\/i><\/div><\/div>

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Les Jedox TOMs<\/h3><\/div>

Les mesures techniques et organisationnelles (ou TOMs, pour Technical and Organisational Measures) que nous prenons pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es dans le cadre de la protection des informations \u00e0 caract\u00e8re priv\u00e9 et de la confidentialit\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/i><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9 Jedox<\/h3><\/div>

Les fonctionnalit\u00e9s de continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9 de Jedox, associ\u00e9es \u00e0 la possibilit\u00e9 d\u2019h\u00e9berger votre environnement dans la r\u00e9gion cloud la plus proche de vos op\u00e9rations, garantissent de meilleures performances, une latence r\u00e9duite et un acc\u00e8s ininterrompu \u00e0 vos donn\u00e9es de planification critiques, m\u00eame en cas d\u2019incident impr\u00e9vu.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Jedox Premium Disaster Recovery Service<\/h3><\/div>

Le Jedox Premium Disaster Recovery Service contribue \u00e0 assurer la continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9 en restaurant rapidement votre environnement Jedox en cas d\u2019interruption impr\u00e9vue, afin de limiter les temps d\u2019arr\u00eat et les perturbations des op\u00e9rations critiques. Il apporte \u00e9galement une tranquillit\u00e9 d\u2019esprit gr\u00e2ce \u00e0 une duplication r\u00e9siliente entre r\u00e9gions, \u00e0 la synchronisation quotidienne des sauvegardes et \u00e0 la possibilit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cuter des simulations de basculement (failover) pour valider votre niveau de pr\u00e9paration et prot\u00e9ger vos donn\u00e9es et vos charges de travail en cas de sinistre.<\/p>\n<\/div><\/i><\/div><\/div>

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Choisir votre r\u00e9gion Jedox Cloud<\/h3><\/div>

Choisir la r\u00e9gion Jedox Cloud offrant la latence la plus faible garantit des temps de r\u00e9ponse plus rapides et une exp\u00e9rience utilisateur plus fluide et plus efficace pour vos \u00e9quipes.<\/p>\n<\/div><\/i><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Administration et maintenance<\/h3><\/div>

Les services d\u2019administration de Jedox, comme la Cloud Console pour une gestion fluide des environnements et des bases de donn\u00e9es relationnelles enti\u00e8rement g\u00e9r\u00e9es pour un traitement des donn\u00e9es s\u00e9curis\u00e9 et \u00e9volutif, permettent d\u2019assurer le bon fonctionnement de votre plateforme avec un minimum d\u2019efforts et un maximum de fiabilit\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Jedox Cloud Console<\/h3><\/div>

La Jedox Cloud Console offre un point de pilotage clair et centralis\u00e9 pour surveiller l\u2019\u00e9tat du syst\u00e8me, g\u00e9rer les environnements, administrer les sauvegardes et contr\u00f4ler les connexions s\u00e9curis\u00e9es des instances Jedox Cloud. Elle met \u00e0 disposition des outils en libre-service qui simplifient l\u2019exploitation, renforcent la s\u00e9curit\u00e9 et garantissent le bon fonctionnement de vos environnements au quotidien.<\/p>\n<\/div><\/i><\/div><\/div>

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Bases de donn\u00e9es relationnelles<\/h3><\/div>

Les bases de donn\u00e9es relationnelles cloud de Jedox vous offrent une solution de stockage des donn\u00e9es enti\u00e8rement g\u00e9r\u00e9e, \u00e9volutive et facile \u00e0 connecter. Elles sont id\u00e9ales pour traiter en toute s\u00e9curit\u00e9 de grands volumes de donn\u00e9es transactionnelles, s\u2019int\u00e8grent naturellement aux flux de travail ETL et ODBC, et garantissent une haute fiabilit\u00e9 gr\u00e2ce aux sauvegardes automatis\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/i><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Cloud toujours \u00e0 jour<\/h3><\/div>

Maintenir votre version de Jedox \u00e0 jour et appliquer les derniers correctifs est essentiel pour garantir un syst\u00e8me stable, s\u00e9curis\u00e9 et pleinement pris en charge, \u00e0 tout moment.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Mise \u00e0 jour de version Jedox<\/h3><\/div>

Mettre \u00e0 niveau votre version de Jedox est important, car cela permet de maintenir automatiquement votre environnement s\u00e9curis\u00e9 et performant, tout en vous donnant acc\u00e8s aux derni\u00e8res fonctionnalit\u00e9s, sans intervention manuelle. Pour en savoir plus sur le fonctionnement du processus de mise \u00e0 niveau automatis\u00e9, veuillez consulter le lien ci-dessous.<\/p>\n<\/div><\/i><\/div><\/div>

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Mises \u00e0 jour de correctifs Jedox<\/h3><\/div>

Les correctifs Jedox sont appliqu\u00e9s automatiquement afin de maintenir votre environnement s\u00e9curis\u00e9, stable et \u00e0 jour avec les derni\u00e8res corrections, sans aucune intervention manuelle de votre part.<\/p>\n<\/div><\/i><\/div><\/div>

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Private Cloud autog\u00e9r\u00e9e<\/h3><\/div>

La Private Cloud autog\u00e9r\u00e9e constitue une alternative au service Jedox SaaS. Elle permet aux organisations soumises \u00e0 des exigences r\u00e9glementaires ou de s\u00e9curit\u00e9 strictes de d\u00e9ployer Jedox enti\u00e8rement au sein de leur propre infrastructure Kubernetes, en conservant un contr\u00f4le total sur la s\u00e9curit\u00e9, la conformit\u00e9 et la gouvernance op\u00e9rationnelle.<\/p>\n<\/div><\/i><\/div><\/div>

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FAQ Cloud<\/h3><\/div>

Nous am\u00e9liorons en permanence Jedox Cloud afin d\u2019offrir une exp\u00e9rience de planification rapide, s\u00e9curis\u00e9e et sans contraintes d\u2019exploitation. La FAQ ci-dessous met en lumi\u00e8re les principaux sujets sur lesquels nos \u00e9quipes travaillent chaque jour. Ces questions vous donnent une vue d\u2019ensemble concise et transparente de ce qui se passe en coulisses, des am\u00e9liorations de fiabilit\u00e9 aux mises \u00e0 jour fluides, en passant par l\u2019adoption de l\u2019IA et l\u2019automatisation intelligente.<\/p>\n<\/div><\/i><\/div><\/div>

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Support Jedox Cloud<\/h3><\/div>

Les clients doivent contacter l\u2019\u00e9quipe Jedox Cloud en soumettant une demande via le Jedox Customer Portal. Leur requ\u00eate est ainsi transmise directement aux experts concern\u00e9s, pour une assistance rapide et fiable.<\/p>\n<\/div><\/i><\/div><\/div><\/div><\/div>

Audits<\/h2><\/div>

Jedox est soumis \u00e0 des audits annuels, r\u00e9alis\u00e9s par un organisme tiers ind\u00e9pendant.<\/h3><\/div>

Les audits portent sur les normes ISO9001, ISO27001, ISO27017, SOC2 Type 2, CSA Star Level 1, CSA Star Level 2<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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