{"id":92951,"date":"2021-11-18T13:59:12","date_gmt":"2021-11-18T12:59:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jedox.com\/?p=92951"},"modified":"2025-02-27T11:51:48","modified_gmt":"2025-02-27T10:51:48","slug":"5-sop-reifegrade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jedox.com\/de\/blog\/5-sop-reifegrade\/","title":{"rendered":"Die 5 S&OP Reifegrade \u2013 Wo stehen Sie und wie kommen Sie auf die n\u00e4chste Stufe?"},"content":{"rendered":"

Was bedeutet maximale Reife im 5-Schritte Sales & Operations-Modell von Gartner und wie erreicht man diese? Das ist die Frage, der wir uns diesem Beitrag widmen und auf deren L\u00f6sung sich unsere Gastautoren von smartPM.solutions spezialisiert haben.<\/strong><\/p>\n

Bevor Sie mit der Verbesserung und Optimierung von Unternehmensprozessen beginnen, bedarf es einer Evaluierung des IST-Zustandes. In Folge beschreiben wir unterschiedliche Reifegradstufen (siehe Abbildung 1) und bitten Sie den derzeitigen Stand ihrer S&OP Unternehmensprozesse einer Stufe zuzuordnen. In jeder Stufe finden Sie zudem einige konkrete Verbesserungsvorschl\u00e4ge, die auf die n\u00e4chsth\u00f6here Stufe f\u00fchren.<\/p>\n

Konkrete Umsetzungsbeispiele direkt aus der Software, dazugeh\u00f6rige Analysen und die schrittweise Entwicklung zu maximal wertorientiertem Sales and Operations Planning (S&OP) in Reifestufe 5 zeigen wir in unserem zweiten Blogpost zu diesem Thema<\/a>. Mehr Infos zum best-practice S&OP Performance Management von smartPM.solutions erhalten Sie zudem am Jedox Marketplace<\/a>.<\/p>\n

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Abbildung 1: S&OP Reifegradmodell in 5 Stufen, Gartner<\/em><\/p><\/div>\n

Die 5 Stufen des Reifegradmodells<\/h2>\n

Stufe 1: Keine abgestimmten Ziele<\/h3>\n

Sie arbeiten in der S&OP Planung, Analyse und dem Reporting nach wie vor mit Tabellenkalkulationsprogrammen wie etwa Excel? Ihre Abteilungen stimmen sich wenig und meist nur \u00fcber informelle Meetings ab und es gibt keine gemeinsamen Ziele?<\/p>\n

Dann befinden Sie sich aktuell in der 1.Stufe des Reifegradmodells. Tabellenbl\u00e4tter m\u00fcssen auf den neuesten Stand gebracht und zwischen Abteilungen verschickt werden und sind oft auch auf lokalen Laufwerken abgelegt. \u201eWir arbeiten mit 800-900 Zeilen in einer Excel Tabelle, das macht in Excel keinen Spa\u00df mehr. Die Transparenz, das Vertrauen und damit auch die Datenakzeptanz fehlen. Wenn man sich fragt, ob die Formel \u00fcberhaupt passt \u2013 das ist schon eine extreme Belastung. Der Abschied von Excel war sicher ein Thema \u2013 nach dem Motto \u201edas habe ich immer so gemacht\u201c, aber auf privaten Laufwerken abgespeicherte, ungesicherte Files sind untragbar. VBA, Endlos-Formeln und mehrmaliges Erfassen der gleichen Daten sollen der Vergangenheit angeh\u00f6ren und wurde durch ein modernes System der smartPM.solutions ersetzt.\u201c<\/em>, meint Arbi Araks, Head of Finance & Controlling bei List GC, die vor kurzem ein integriertes Planungssystem eingef\u00fchrt haben. Mehr Infos zur Fallstudie List GC gibt es im zugeh\u00f6rigen Video.<\/a><\/p>\n

Die Planung in Stufe 1 des Reifegradmodells erfolgt praktisch unabgestimmt und konkurrierende Ziele schm\u00e4lern bzw. verhindern den Unternehmenserfolg. Die Produktion kennt den Plan des Marketings nicht und die Kapazit\u00e4tsplanung ist nicht auf die erwartete Marktnachfrage abgestimmt. Ihr Sales Team hat die Aufgabe, mehr zu verkaufen – die Produktionskapazit\u00e4ten sind allerdings an gewisse Grenzen gebunden und der Einkauf ist mit Rohstoffknappheit und Einsparungen besch\u00e4ftigt.<\/p>\n

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Aktuell gehen aus der Covid 19-Krise so manche Unternehmen als Gewinner hervor und ihre Absatzzahlen k\u00f6nnten ein historisches Hoch erreichen. Warum k\u00f6nnten? Weil wenige Unternehmen auf derartige \u201e\u00dcberraschungen\u201c vorbereitet sind. In Excel lassen sich vernetzte Abteilungen und Daten sowie Szenarienvergleiche nicht umsetzen. Genau dieser bedarf es aber, da sich h\u00f6here Absatzzahlen ganzheitlich auf das Unternehmen auswirken \u2013 auf die Personal- und Produktionskapazit\u00e4ten, die Lagerhaltung, den Einkauf, Sales und Marketing.<\/p>\n

Eine umfassende Abstimmung und ganzheitliche Steuerung sind allerdings nur mit einem professionellen, integrierten Planungssystem m\u00f6glich, das den Datenzugriff aller Abteilungen und Abruf von Analyseergebnissen in Echtzeit erlaubt. Rollierende Forecasts<\/a>, Werttreiberanalysen und Szenarioanalysen, die Entscheidungen auf den Unternehmenserfolg (G&V, Bilanz, CF) simulieren, erlauben proaktive Handlungen und reibungslose Prozesse.<\/p>\n

“Warum wir uns gerade jetzt f\u00fcr die Einf\u00fchrung eines CPM Systems entschieden haben? ‘Angriff ist die beste Verteidigung.’ Oder ‘If you find yourself in a hole, you better stop digging.’ Bei diesen Devisen geht es um das ‘TUN’. Denn eine Krise beinhaltet auch Chancen \u2013 das ist hinl\u00e4nglich bekannt. Deshalb und aufgrund einer \u00e4u\u00dferst positiven Auftragslage wollen wir aktuell unsere Softwarelandschaft auf zeitgem\u00e4\u00dfe Beine stellen. Wir haben in den vergangenen Jahren sehr stark in die Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter investiert. Dazu geh\u00f6rt f\u00fcr uns vor allem auch die Zurverf\u00fcgungstellung von ad\u00e4quaten, state-of-the-art Softwareprodukten. F\u00fcr diesen Weg haben wir uns smartPM.solutions als Partner ausgesucht.”<\/p>\n

Arbi Araks, Head of Finance & Controlling bei List GC<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Stufe 2: Erstellung operativer Absatzpl\u00e4ne<\/h2>\n

Sie erstellen bereits einfache operative Pl\u00e4ne, um Angebot und Nachfrage abzugleichen? Es wird eine Optimierung der Supply Chain sowie Logistik und Lagerhaltung angestrebt? Daf\u00fcr werden einfache Tools f\u00fcr volumenbasierte Planung inkl. Forecasts eingesetzt? Relevante Abteilungen arbeiten weitgehend unabh\u00e4ngig voneinander? Die Abstimmung zwischen den Abteilungen wird zwar angestrebt, es ist aber noch keine effiziente und zielgerichtete Kollaboration vorhanden? Dann sind Sie aktuell in Stufe 2 des Reifegradmodells. Ihre Prozesse sind reaktiv und noch nicht proaktiv. Es kommt zu einem Ungleichgewicht von Angebot und Nachfrage.<\/p>\n

Was Ihnen weiterhelfen kann: Der Zugriff auf einen \u201eSingle-Point-of-Truth<\/a>\u201c mit der automatisierten Anbindung aller Abteilungen und Datenquellen erm\u00f6glicht 100% Datenvertrauen und proaktive Entscheidungen. Eine ganzheitliche Unternehmenssteuerung erfolgt im Sinne der Unternehmensziele. Hinzu kommen nahtlos integrierte Online-Kollaboration und Kommunikation (z.B. mit MS Teams & Planner). Die Setzung und Nachverfolgung von Initiativen ist einheitlich und einfach im integrierten Planungssystem umsetzbar. Klare Strukturen mit Zust\u00e4ndigkeits- und Rollenkonzepten erleichtern die Zusammenarbeit. Dadurch wird sichergestellt, dass alle nachvollziehbar an einem Strang ziehen, um schlussendlich die strategischen Unternehmensziele zu erreichen.<\/p>\n

Stufe 3: Die Balance von Angebot und Nachfrage in einer end-to-end Supply Chain<\/h2>\n

Ihre S&OP Abteilung ist prozessf\u00fchrend und arbeitet eng mit dem Controlling zusammen, das die Daten zusammenf\u00fchrt und \u00fcberwacht? Ihr Vertrieb ist gut mit der Produktion vernetzt? Sie nutzen daf\u00fcr bereits ein professionelles Controllingsystem in Ihrem Unternehmen, das Materialfl\u00fcsse und mengenbasierte Planung umfasst? Gut, dann sind Sie in Stufe 3 des Reifegradmodells und haben Tabellenkalkulationen weitgehend hinter sich gelassen. Doch auch f\u00fcr Sie haben wir einige Ideen, wie man Prozesse noch effizienter und wertsch\u00f6pfender gestalten kann und wie Sie von einer integrierten Planungsl\u00f6sung zur gesamtheitlichen Unternehmenssteuerung profitieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

F\u00fcr Sie k\u00f6nnte die Reise zur n\u00e4chsten Reifegradstufe beispielsweise so weitergehen: Produktions- und Nachfrageplan werden im integrierten S&OP System automatisiert abgeglichen und L\u00fccken identifiziert. Abbildung 2 zeigt beispielsweise ein Supply & Demand Balancing Dashboard als Entscheidungsgrundlage. Weitere Dashboards<\/a> gibt es schon bald in der Fortsetzung dieses Beitrages oder am Jedox Marketplace<\/a>.<\/strong><\/p>\n

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Abbildung 2: Supply & Demand Balancing Dashboard<\/em><\/p><\/div>\n

L\u00fccken kann proaktiv mit Initiativen gegengesteuert werden. Mit Verfahren der KI kann prognostizierten Absatzeinbr\u00fcchen bspw. durch Promotions-Aktionen des Marketings entgegengewirkt werden. Externe Einflussfaktoren werden in die Prognosen aufgenommen und je nach Relevanz ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n

Auf der anderen Seite k\u00f6nnen bei einer sehr hohen erwarteten Nachfrage proaktiv Produktionsgegebenheiten, Lagerung und Personalst\u00e4nde mit ausreichend Vorlaufzeit angepasst werden. Bei einem projektgetriebenen Unternehmen, wie z.B. einem Auftragsfertiger, der auf Basis seiner Projektkalkulation die Entscheidung f\u00fcr oder gegen ein Projekt trifft, erleichtert dies die Entscheidung der Projektannahme bzw. k\u00f6nnen weniger lukrative Projekte mit l\u00e4ngeren Lieferzeiten runterpriorisiert werden. Zu dieser ganzheitlichen, \u00fcberwiegend automatisierten Unternehmenssteuerung m\u00fcssen alle Unternehmensabteilungen miteinander vernetzt sein. Mehr dazu in Phase 4.<\/p>\n

Zudem m\u00fcssen alle Verantwortlichen f\u00fcr den S&OP Prozess gut abgestimmt sein und in regelm\u00e4\u00dfigen Meetings mit Teilnahmepflicht auf Basis von Finanzkennzahlen, wie z.B. die order fill rate, inventory turns oder functional costs arbeiten.<\/p>\n

Sie konnten sich bereits in eine der ersten drei Phasen des Reifegradmodells von Gartner einordnen. Die meisten Unternehmen befinden sich aktuell in den Reifegraden 1 bis 3. In diesen Phasen mangelt es h\u00e4ufig an der Verkn\u00fcpfung von strategischen und operationalen Pl\u00e4nen eines Unternehmens. Reifegrad 4 und 5 kann man laut wissenschaftlichen und empirischen Studien nur mit einem integrierten Planungssystem erreichen.<\/p>\n

Stufe 4: Nachfrageorientierter profitabler Angebotsmix<\/h2>\n

Mehrere Unternehmensabteilungen wie S&OP, Marketing, Sales, Produktion und Finance sind miteinander verkn\u00fcpft und greifen auf einen Single-Point of Truth zu? Die rein mengenbasierte Planung wird um die finanzielle Perspektive erg\u00e4nzt? Die Auswirkung von Entscheidungen auf das Unternehmensergebnis steht im Fokus? Nachfrageprognosen werden mit mathematischen Modellen erstellt? Es gibt formale Meetings, die regelm\u00e4\u00dfig mit allen Beteiligten abgehalten werden? Dann befinden Sie sich in Stufe 4 des Reifegradmodells. Das Top-Management unterst\u00fctzt und beh\u00e4lt die strategischen Unternehmensziele im Auge. Nachfragegetriebene strategische Pl\u00e4ne sind die Treiber und es wird mit Kundensegmenten und deren Profitabilit\u00e4t gearbeitet. Finanzielle Kennzahlen wie Kundenzufriedenheit, working capital und total costs helfen bei der Optimierung der Pl\u00e4ne.<\/p>\n

Sofern noch nicht vorhanden, k\u00f6nnen ins S&OP-Controllingsystem integrierte Onlinekollaborations- und -kommunikationsfunktionen zur unkomplizierten Abstimmung herangezogen werden. Rollen- und Zugriffrechte sowie Initiativen-Nachverfolgung unterst\u00fctzen die operative Umsetzung der Unternehmensstrategie. So k\u00f6nnen etwa Produkt DB-Rechnungen und eine Kundensegmentierung auf Basis relevanter Kriterien helfen, den Nachfragemix optimal zu gestalten. Im Zuge der Go-To-Market Planung werden neue M\u00e4rkte erschlossen und daf\u00fcr passende Produkte entwickelt\/vorgesehen. KI-unterst\u00fctzte Prognosen erlauben pr\u00e4zise Vorhersagen der Marktentwicklung inkl. zahlreicher externer und interner Einflussfaktoren.<\/p>\n

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Abbildung 3: Intiutives, modernes User Interface der nahtlos vernetzten smartPM.solutions<\/em><\/p><\/div>\n

Stufe 5: Das koordinierte, vernetzte Unternehmen<\/h2>\n

Bei optimalen S&OP-Prozessen in Stufe 5 des Reifegradmodells k\u00f6nnen laut einer Studie[1] <\/a>um 20-50% pr\u00e4zisere Prognosen, 10-30% geringere Lagerkosten, eine Produktionszeitersparnis von 5-15% sowie eine 5-10%-ige Erh\u00f6hung der Lieferp\u00fcnktlichkeit erzielt werden.<\/strong><\/p>\n

Sie evaluieren und verbessern kontinuierlich ihre Prozesse durch Performance Analysen? Lessons learned werden dokumentiert und mit Initiativen umgesetzt, die konsequent und automatisiert nachverfolgt werden? Es wird proaktiv und szenariobasiert entscheiden? Die S&OP Planung ist in die ganzheitliche Unternehmensplanung eingebunden und wird laufend verbessert? Es finden regelm\u00e4\u00dfig und ereignisgetriebene Meetings statt?<\/p>\n

Gratulation, dann befinden Sie sich in der h\u00f6chsten Reifestufe 5 des S&OP Modells. Sie sind nahtlos vernetzt und \u00c4nderungen im System werden sofort ersichtlich. Die Planung erfolgt stets auf dem neuesten Stand der Daten und wird mit Hilfe von rollierenden Forecasts optimiert. Durch die Verwendung eines umfassenden Steuerungssystems sind alle Nutzer des Systems dazu angehalten, ihre Daten aktuell zu halten. Dies bringt maximale Effizienz und Prozesszufriedenheit mit sich. Standardisierte Reports k\u00f6nnen auch kurzfristig direkt aus dem System erstellt werden.<\/p>\n

Das Denken erfolgt unternehmensweit in Szenarien und l\u00e4sst R\u00fcckschl\u00fcsse auf die Auswirkung von Entscheidungen auf die Bilanz<\/a>, den Cashflow<\/a> und die G&V<\/a> zu. Auch Initiativen k\u00f6nnen simuliert werden (siehe Abbildung 4) Selbstlernende KI-Algorithmen helfen, Schl\u00fcsseltreiber zu identifizieren und erlauben aufgrund neuronaler Netzstrukturen immer pr\u00e4zisere Forecasts. Sie lernen aus Erfahrung und entwickeln selbst\u00e4ndig L\u00f6sungswege. Die Entscheidungsverl\u00e4sslichkeit steigt und erlaubt proaktive Initiativen des Managements.<\/p>\n

Nach der Einordnung des Unternehmens in das Reifegrad-Modell anhand der Parameter: verwendete Technologie, Abstimmungsprozesse\/ Meetings und dem Abstimmungsgrad von Supply und Demand k\u00f6nnen Ma\u00dfnahmen zur Verbesserung der S&OP Reife ermittelt werden. Anhand der Corporate Performance Management L\u00f6sung von smartPM.solutions<\/a> auf marktf\u00fchrender Technologiebasis von Jedox wird im n\u00e4chsten Blogpost gezeigt, wie der strategische Erfolg durch wertorientierte, ganzheitliche Unternehmenssteuerung umgesetzt wird. Reifestufe 5 kann durch die best-practice S&OP L\u00f6sung<\/a> rasch erreicht werden und Erfolg stellen sich bereits kurz nach der Implementierung ein. Der von smartPM.solutions verfolgte 5-Schritte-Ansatz ist integrativer Bestandteil der Software und leitet zu h\u00f6chster S&OP Reife.<\/p>\n

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Abbildung 4: smartPM.solutions wertorientiertes S&OP Performance Management<\/em><\/p><\/div>\n

Die \u00dcbersicht \u00fcber den Ablauf dieses 5 Schritte Modells zeigt Abbildung xy. Den Schritt f\u00fcr Schritt Ansatz des wertorientierten S&OP Performance Management zeigen wir im n\u00e4chsten Blogpost konkret anhand von Praxisbeispielen in Form von Dashboards direkt aus der Controllingsoftware. Sie im n\u00e4chsten Blogpost zum Thema smartes S&OP Performance Management. Wer darauf nicht warten kann oder will, kann sich schon vorher Informationen aus dem S&OP Performance Management Whitepaper<\/a> holen oder auf die Jedox Marketplace-Plattform<\/a> schauen und die S&OP-L\u00f6sung von smartPM gleich mal in der Demoversion ausprobieren.<\/p>\n

Noch Fragen? Unsere S&OP Experten beantworten Ihnen gerne noch offene Fragen<\/a>. Buchen Sie einfach einen Termin online, direkt in unserem Kalender.<\/p>\n

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[1]<\/a> Hinkel, J.\u00a0 Merkel, O., Kwasniok, T., Good Sales and Operations Planning Is No Longer Good Enough. Supply Chain Management Review, 2016.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Was bedeutet maximale Reife im 5-Schritte Sales & Operations-Modell von Gartner und wie erreicht man diese? Unsere Gastautoren von smartPM.solutions sind spezialisiert auf diesen Bereich und widmen sich in diesem Blogbeitrag dem Beantworten dieser Frage. <\/p>\n","protected":false},"author":75,"featured_media":95297,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[11475],"tags":[],"class_list":["post-92951","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-thought-leadership-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jedox.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92951","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jedox.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jedox.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jedox.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/75"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jedox.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=92951"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.jedox.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92951\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jedox.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/95297"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jedox.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=92951"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jedox.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=92951"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jedox.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=92951"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}