Customer Success Story

ManpowerGroup spart Stunden bei der Erstellung von Reports

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Die ManpowerGroup Österreich ist die österreichische Tochter des weltweit tätigen Personaldienstleisters ManpowerGroup und bietet professionelle Unterstützung bei der Suche und Besetzung von Personal. Die ManpowerGroup zählt zu den Top3 Personaldienstleistungsunternehmen in Österreich. Mit jährlich knapp 7.000 abgeschlossenen Dienstverhältnissen und monatlich über 3.000 überlassenen Mitarbeitern bewegt sich das Unternehmen auf einem extrem dynamischen Feld, dem Arbeitsmarkt.

Implementierung in nur
2
Monaten

Challenge

Unendlich viele Stunden für Fehlerberichte

Die ManpowerGroup setzte bereits vor Jedox ein Reporting-System ein, um Unternehmensdaten auswerten zu können. Da sich der Arbeitsmarkt mit der Globalisierung immer schneller ändert, war es mit der vorhanden Lösung zunehmend nicht mehr möglich, Daten schnell und flexibel auszuwerten und Forecasts auch innerhalb kurzer Zeiträume zu erstellen.

„Unser Headquarter wollte anstatt der bisherigen halbjährlichen Forecasts monatlich aktualisierte Aussagen über die Geschäftsentwicklung bis zum Jahresende. Das konnte das alte System nicht mehr abbilden. Außerdem wollten wir verschiedene Budgetszenarien miteinander vergleichen und das passendste Modell der Geschäftsleitung als Handlungsempfehlung vorlegen. Unsere Lösung ermöglichte aber je nur eine Budget- und Forecast-Variante. Da wurde uns klar, dass wir nach einem neuen System suchen mussten, das besser auf die Dynamik in unserem Geschäftssegment reagieren kann.“, sagt Eva-Maria Kummer, Abteilungsleiterin im Controlling.

Ein zweiter Aspekt betraf den Arbeitsaufwand und die Datenqualität: bislang schickten die Niederlassungen ihre Daten in Excel-Tabellen an die Konzernzentrale, wo sie in die Software eingelesen wurden. Dieser Prozess war jedoch aufwändig und anfällig für Fehler. Zudem sollten Forecasts detaillierter geplant werden können, um Soll-Ist-Vergleiche auf Kundenebene durchführen zu können.

Solution

Implementierung von Jedox in zwei Monaten

Bei der Auswahl der Software entschied sich die ManpowerGroup für Jedox: „Wir haben nach einer eingehenden Prüfung festgestellt, dass Jedox unsere Anforderungen voll erfüllt, was Forecasts, Budgetierung und Reporting betrifft. Besonders gefiel uns, dass sich die Software sehr einfach bedienen lässt und sich Daten schnell bearbeiten und auswerten lassen.“

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„Jedox ist sehr einfach zu handhaben und wunderbar intuitiv. Damit können wir extrem schnell auf Anfragen der Geschäftsleitung reagieren, egal ob das aktuelle Geschäftsdaten, Forecasting-Aussagen oder Forderungen nach neuen Kennzahlen sind. Jedox ermöglicht es uns, für unsere ‚internen’ Kunden maßgeschneiderte Reports zu erstellen.“ erläutert Kummer.

Das Projekt setzte die ManpowerGroup mit dem Jedox-Partner it-novum um. Dank der mehrjährigen Erfahrung von it-novum mit Jedox-Projekten konnte das Controlling nach nur zwei Monaten mit der neuen Lösung arbeiten. „Die gesamte Systemumstellung hat nur wenige Wochen gedauert. Damit hätten wir nie gerechnet. it-novum war sehr flexibel und bei allen auftauchenden Fragen immer verfügbar – toll!“ kommentiert Eva-Maria Kummer den Implementierungsprozess.

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Outcome

Jedox-Lösung wird von über 35 Mitarbeitern genutzt

Die ManpowerGroup profitiert besonders von dem Self-Service-Ansatz von Jedox: das Controlling kann jederzeit auf die Daten zugreifen und sie auswerten, ohne externe Berater dazu heranziehen zu müssen. Auch neue Kennzahlen können die Mitarbeiter selbst erstellen: „Wenn die Geschäftsführung neue Kennzahlen benötigt, können wir sie praktisch auf Knopfdruck liefern“, sagt Eva-Maria Kummer. „In unserer extrem dynamischen Branche bedeutet das einen wichtigen Wettbewerbsvorteil.“

Mit Jedox erstellen Eva-Maria Kummer und ihre Kollegen das jährliche Budget mit mehreren Szenarien, monatlichen Forecasts und Adhoc-Reports. Unternehmensweit arbeiten ca. 35 Mitarbeiter in der Konzernzentrale und an den Niederlassungen damit. Mit anfänglicher Unterstützung der it-novum ist die Erstellung von Forecasts im Vergleich zu früher sehr einfach geworden: über eine webbasierte Eingabemaske geben die Niederlassungen ihre Daten ein und lassen sie durch Ihre Vorgesetzten genehmigen. Das Zentral-Controlling wird benachrichtigt, sobald die Daten freigegeben sind und kann diese sofort für Auswertungen oder Planungen verwenden. Für die ManpowerGroup war es wichtig, einen mehrstufigen Freigabeprozess zu implementieren, um die Identifikation der Niederlassung bzw. der Business Unit mit der Planung zu verbessern.

Auch die Abbildung verschiedener Bedürfnisse im Unternehmen konnte it-novum schnell realisieren. Damit lassen sich Unternehmenszahlen für Meetings schnell für verschiedene Sichten aufbereiten, ob für Vertrieb, Marketing oder Finanzen. Als praktisch empfindet Eva-Maria Kummer, dass in Jedox auch händisch Daten eingegeben werden können: „Falls wir ein Szenario abändern möchten, können wir zusätzliche Daten in aggregierter Form manuell eingeben.“

“Jedox erfüllt unsere Anforderungen voll … besonders gefiel uns, dass sich die Software sehr einfach bedienen lässt und sich Daten schnell bearbeiten und auswerten lassen.”

Eva-Maria Kummer, Finance Director, ManpowerGroup

ManpowerGroup plant, das Reporting des Unternehmens mit Jedox noch weiter auszubauen, um dadurch den Niederlassungen und der Geschäftsleitung noch mehr Daten für ihre tägliche Arbeit zur Verfügung zu stellen. Da sich die Geschäftsleitung einen besseren Zugriff auf aktuelle Daten wünscht, wird außerdem daran gearbeitet, dem Management auch von unterwegs Zugriff auf die Daten zu ermöglichen, z. B. über die Jedox Mobile App.

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Jedox Partner: it-novum GmbH Deutschland

Die Firma hinter openITCOCKPIT ist it-novum, der führende Anbieter von Business Open Source-Lösungen im deutschsprachigen Raum. openITCOCKPIT entstand aus dem anfänglichen Monitoring der komplexen IT-Infrastruktur des multinationalen Konzerns KAP Beteiligungs-AG und wurde über zehn Jahre für externe Kunden ständig weiterentwickelt und ausgebaut. openITCOCKPIT beruht daher auf fundierter Praxiserfahrung mit großen Monitoring-Systemen. Mit seinen 75 Mitarbeitern betreuen sie vom Hauptsitz in Fulda und den Niederlassungen in Berlin, Dortmund und Wien aus vorwiegend große Mittelstandskunden sowie Großunternehmen im deutschsprachigen Raum.

Aufgrund seiner ISO 9001:2008 Zertifizierung gehört it-novum zu den wenigen Open Source-Spezialisten, die die Businesstauglichkeit ihrer Lösungen auch durch ein Qualitätssicherungssystem belegen.

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