Whitepaper:
Business Analytics für Salesforce.com CRM – Die 6 wichtigsten Vorteile auf einen Blick

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Um der Konkurrenz den entscheidenden Schritt voraus zu sein, braucht es – unter anderem – eine moderne, integrierte und hochflexible Software für das Customer Relationship Management (CRM).  Häufig wird für diesen Zweck das Cloud CRM Salesforce.com eingesetzt, mit der sich operative kundenbezogene Vertriebsprozesse effizient durchführen lassen, ob am Desktop-PC oder unterwegs per Smartphone oder Tablet. Auch kurzfristige Vertriebsplanungen und Forecasts auf Monats- oder Quartalsebene können damit erstellt werden.

Leider birgt Salesforce.com gerade im Hinblick auf den Umfang der CRM Analyse, die Anbindungsmöglichkeiten weiterer Kundeninformationen sowie die langfristige strategische Vertriebs- und Unternehmensplanung gewisse Einschränkungen.

In diesem Whitepaper erfahren Sie, warum Sie Ihr Salesforce-System um die umfassenden Analyse- und Planungsfunktionen, die mobilen Prozesse und die Self-Services einer modernen Business Analytics (BI)-Lösung ergänzen sollten.

Inhalt

  • Die Herausforderung: Analyse und Langfristplanung
  • Der Nachteil: Die Bordmittel reichen nicht aus
  • Nicht zeitgemäß: Vertriebssteuerung nur mit Excel
  • Die Lösung: Nahtlos integrierte BI- & CPM-Software
    1. Single source of truth
    2. CRM- mit BI-Welt verschmelzen
    3. 360°-Sicht auf Kunden
    4. Planungsprozesse von hoher Effizienz
    5. Zugriff auf CRM-Reports ohne Salesforce-Lizenz
    6. Mobile BI und Self-Service
By | 2017-04-07T12:12:57+00:00 Januar 12th, 2016|
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