Jedox Datenschutz2018-09-25T13:35:40+00:00

Jedox Datenschutz

Als führender Softwareanbieter ist es uns ein wichtiges Anliegen, Vertrauen aufzubauen und zu erhalten. Jedox ist bewusst, dass Daten ein wertvolles Gut sind. Um einen vertraulichen, sicheren und geschützten Umgang mit ihren Daten zu gewährleisten, zählt es zu unseren obersten Prioritäten ein Produkt mit stabilen und zuverlässigen Sicherheitsvorkehrungen anzubieten.

Wir verwahren ihre Daten sicher

Wir bei Jedox sind uns bewusst, dass Ihre Daten für Sie eine der wertvollsten Güter sind, weshalb unsere höchste Priorität darin liegt, unser Produkt mit hochentwickelten Sicherheitsmaßnahmen auszustatten. So bleiben Ihre Daten sicher, privat und vertraulich und Ihr Unternehmen geschützt.

Jedox Support portal

Das Jedox Support Portal – https://support.jedox.com – ist unser webbasierter Supportservice für Kunden mit einem Supportvertrag. Über diese Seite können Sie:

 

  • Anfragen im Support erstellen
  • Den aktuellen Status offener Anfragen überprüfen
  • Das Verzeichnis Ihrer Supportanfragen abrufen

  • Auf unsere Support Knowledge Base („KB“) und häufig gestellte Fragen („FAQ“) zugreifen

  • Die Produktdokumentation downloaden
  • Feedback zu Ihrer Erfahrung mit dem Jedox Produkt und Services abgeben

Transparent:
Erhalten Sie Einblick auf den Status aller Supportanfragen ihres Unternehmens zu jeder Zeit.

Nachvollziehbar:
Behalten Sie den Überblick über aktive und archivierte Supportanfragen.

Mehr erfahren

Audits

Jedox unterzieht sich jährlichen Audits, die von einer unabhängigen, externen Organisation durchgeführt werden. Die Audits erfolgen für ISO 27001: 2013, ISO 9001: 2015, SOC 2 und SOC 3.

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