• Home
»
• Services
»
• Support

Support

Was geht, wenn es mal nicht geht? Als auf Business Intelligence fokussierter Anbieter erhalten unsere Kunden auch fokussierten Support. Mitarbeiter, die die Sprache des Kunden sprechen. Die Erfahrung damit haben, auch inhaltlich Hilfe zu leisten. Denn Business Software ist nicht nur Technologie und technischer Support, sondern auch das Verständnis um die Prozesse, die mit der Lösung abgedeckt werden.

Wir können dazu viel sagen. Was nutzt eine Versicherung, wenn im Leistungsfall das Wenn und Aber kommt. Das Urteil unserer Kunden ist immer der beste Gradmesser. Im letzten BI-Survey haben unsere Kunden die Leistung und Qualität unseres Support auf den ersten Platz bewertet.

Als Support-Kunde haben Sie hier Zugang zu unserem Support-Portal. Sollten Sie noch nicht registriert sein, können Sie das nachholen, indem Sie eine E-Mail an support@jedox.com mit Angabe Ihrers Firmennamens und der entsprechenden Anfrage im Betreff senden.